Mettez à jour le titulaire de votre contrat d’électricité après une séparation pour éviter de rester redevable des factures d’un logement que vous n’occupez plus.
Le changement de nom se fait en contactant EDF au 3404 (lundi au samedi, 8h-20h) ou via l’espace client.
Selon votre situation (titulaire principal, co-titulaire, conjoint non titulaire), les étapes et la nécessité de résilier peuvent varier.
Bon réflexe : réalisez ces démarches rapidement après la séparation.
Comment changer de nom de contrat EDF suite à une séparation ?
Le titulaire principal change de nom de famille
Contactez le service client EDF au 3404 ou modifiez vos coordonnées dans l’espace client en ligne : « Mon compte » > « Mes coordonnées ».
À savoir : cette démarche est gratuite et ne nécessite pas de résilier le contrat.
Enlever le nom du conjoint co-titulaire
Seul le titulaire principal peut supprimer le nom du conjoint co-titulaire. Contactez EDF au 3404 ou utilisez l’espace client en ligne.
À savoir : la suppression d’un co-titulaire est une démarche gratuite.
Le co-titulaire non principal souhaite garder le logement
Le co-titulaire qui n’est pas le titulaire principal ne peut pas modifier le nom du contrat existant. Le conjoint titulaire principal doit résilier le contrat.
La personne concernée doit ensuite souscrire un nouveau contrat à son propre nom, chez EDF ou chez un autre fournisseur d’électricité.
Opportunity : comparez les offres pour trouver un tarif plus avantageux.
Comment résilier son contrat EDF suite à une séparation ?
Trois moyens de résilier sont possibles.
| Mode | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| En ligne | Connectez-vous à l’espace client EDF, puis allez dans « Mes contrats » > « Résilier ce contrat ». |
| Par téléphone | Appelez le 3404 (lundi au samedi, 8h-20h). Un conseiller prend en charge les démarches. |
| Par courrier | Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à :EDF Service ClientTSA 2194162978 ARRAS CEDEX 9Prévoyez un délai minimum de 15 jours. Un modèle est disponible via la lettre de changement de titulaire EDF. |
À savoir : en cas de changement de fournisseur (sans déménagement), il ne faut pas résilier soi-même votre contrat EDF : le nouveau fournisseur s’en charge automatiquement.
Conclusion
Le changement de nom de contrat EDF suite à une séparation est une démarche simple et gratuite dans la plupart des cas. Selon votre situation (changement de nom, suppression d’un co-titulaire ou souscription d’un nouveau contrat), les étapes varient, mais restent accessibles par téléphone, en ligne ou par courrier.
Pensez à effectuer ces démarches rapidement après la séparation pour éviter de rester redevable des factures d’un logement que vous n’occupez plus. C’est aussi l’occasion de comparer les offres d’électricité.
Pour aller plus loin
Vous souhaitez trouver une offre plus adaptée à votre nouvelle situation ?
Comparer les offres d’électricitéQuestions fréquentes
Le transfert de contrat EDF existe-t-il ?
Non. Il n’est pas possible de reprendre le contrat EDF de son ex-conjoint. Il faut résilier le contrat existant et souscrire un nouveau contrat à son propre nom. Le nouveau titulaire peut choisir EDF ou un autre fournisseur d’électricité.
Comment ajouter un co-titulaire EDF ?
Connectez-vous à l’espace client EDF, puis allez dans « Mon compte » > « Mes coordonnées » > « Ajouter un co-titulaire ». Vous pouvez aussi contacter le service client EDF au 3404.
Y a-t-il un engagement après modification ?
Les contrats d’électricité et de gaz en France pour les particuliers, quel que soit le fournisseur d’énergie, sont sans engagement. Il n’y a donc aucun engagement renouvelé en modifiant les coordonnées du contrat.
La modification du nom ou la suppression d’un co-titulaire est-elle payante ?
La modification du nom ou la suppression d’un co-titulaire sur un contrat EDF est une démarche entièrement gratuite. Toutefois, si le contrat doit être résilié (cas où le co-titulaire non principal reste dans le logement), une facture de régularisation sera émise pour les consommations restantes.
Que faire si le titulaire refuse de résilier ?
Contactez le service client EDF au 3404 pour expliquer la situation. En dernier recours, vous pouvez souscrire un nouveau contrat chez un autre fournisseur : le nouveau fournisseur se chargera automatiquement de la résiliation de l’ancien contrat.
Lors d'une séparation ou d'un divorce, il est indispensable de mettre à jour le contrat d'électricité EDF pour que le titulaire corresponde bien à la personne occupant le logement. Cette démarche permet d'éviter de rester redevable des factures d'énergie d'un logement que l'on n'occupe plus.
Le changement de nom sur un contrat EDF suite à une séparation se fait simplement en appelant EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou en ligne via l'espace client EDF. Selon la situation (titulaire principal, co-titulaire, ou conjoint non titulaire), les démarches diffèrent légèrement.
Cet article présente les trois cas de figure possibles, les modalités de résiliation et les étapes à suivre pour un changement de titulaire sans coupure de courant.
Le changement de nom sur un contrat EDF peut se faire par téléphone au 3404 (lundi-samedi, 8h-20h) ou en ligne via l'espace client EDF dans "Mon compte" > "Mes coordonnées".