Démarches en ligne, par téléphone ou par courrier, et comment le contrat peut servir de justificatif de domicile.
Démarche gratuite
Supprimer ou ajouter un co-titulaire à un abonnement EDF est une démarche gratuite.
09 69 32 15 15
Lundi au samedi de 8h à 20h (service client EDF).
Bon à savoir : si plusieurs noms figurent sur le contrat, ils apparaissent aussi sur les documents liés (notamment les factures), qui peuvent servir d’attestation / justificatif de domicile.
Un co-titulaire EDF, c'est quoi ?
On parle de co-titulaire lorsque plusieurs personnes (deux ou plus) souscrivent un contrat d'énergie chez EDF. Il n'y a donc pas un seul nom sur le contrat : les noms de tous les titulaires y figurent, ainsi que sur les documents liés au contrat (comme les factures d'électricité).
Les co-titulaires sont mentionnés sur les factures d’énergie : ces documents peuvent servir d’attestation / justificatif de domicile.
Comme le titulaire, un co-titulaire est engagé à payer la facture EDF. En cas de défaut de paiement, si le co-titulaire (compte bancaire sur lequel le prélèvement est effectué) ne paie pas, c'est l'autre titulaire qui est responsable.
Quel est le tarif ? Supprimer ou ajouter un co-titulaire à un abonnement EDF est une démarche gratuite.
Ajouter un co-titulaire EDF
Mettre deux noms sur un contrat EDF peut être nécessaire dans plusieurs situations :
- Après un mariage : lorsque le titulaire du contrat prend le nom de son époux
- Pour un concubinage : le contrat peut alors porter tous les noms des titulaires du contrat
- Pour une colocation : les noms de tous les colocataires peuvent apparaître sur le contrat d'énergie. Dans ce cas, tous les colocataires sont co-titulaires du contrat EDF.
Pourquoi c’est utile ? Le nom du co-titulaire mentionné sur le contrat peut permettre d’obtenir un justificatif de domicile (une attestation ou un justificatif de domicile peut être demandé lors de diverses démarches administratives).
La gestion du contrat est aussi plus transparente : le co-titulaire est reconnu comme responsable légal et solidaire du titulaire du contrat.
Supprimer un co-titulaire EDF
Supprimer un co-titulaire d'un contrat peut devenir nécessaire dans différentes situations :
- Suite à un divorce ou à une séparation : si l'un des conjoints reste vivre dans le logement, il faut avertir EDF du changement de situation afin que le nom du conjoint ayant déménagé soit supprimé du contrat
- Suite à un décès : il est important d'en informer le fournisseur d'énergie afin d'actualiser le contrat ; le nom du défunt est alors supprimé du contrat
- Suite au départ d'un colocataire : lorsque le colocataire quitte le logement et qu'il était co-titulaire de l'abonnement EDF, il lui suffit de demander au fournisseur de retirer son nom du contrat.
En colocation, tous les occupants du logement ne doivent pas nécessairement apparaître sur le contrat EDF : les personnes officiellement responsables du règlement des factures sont uniquement celles dont le nom figure sur le contrat.
Comment ajouter ou supprimer un co-titulaire EDF ?
09 69 32 15 15
Du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller guide le client dans les différentes étapes de la procédure.
Depuis l’espace client EDF : se connecter puis suivre le lien « Modifier mes informations personnelles ».
Les clients peuvent modifier leurs informations personnelles en autonomie, 24/24h et 7/7j, depuis leur espace client en ligne.
L’application EDF & moi permet d’accéder aux services en ligne depuis un smartphone ou une tablette.
Envoyer une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception à :
EDF - Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement : faut-il obligatoirement résilier son contrat ?
Lors d'un déménagement, il est nécessaire de résilier son abonnement d'électricité et/ou de gaz pour l'ancien logement.
En effet, il est impossible de transférer un contrat d'énergie à une autre adresse puisqu'il est relié à un compteur. Même si vous souhaitez garder la même offre pour votre prochain logement, vous devez résilier ce contrat et souscrire à nouveau pour votre prochain lieu de résidence.
Questions fréquemment posées
Co-titulaire EDF : c’est gratuit ?
Supprimer ou ajouter un co-titulaire à un abonnement EDF est une démarche entièrement gratuite. Aucun frais n'est facturé par le fournisseur, quel que soit le canal utilisé (en ligne, par téléphone ou par courrier).
Déménagement : que faut-il faire ?
Il est nécessaire de résilier son abonnement d'électricité et/ou de gaz pour l'ancien logement. Impossible de transférer un contrat d'énergie à une autre adresse puisque le contrat est relié à un compteur ; il faut résilier puis souscrire à nouveau pour la nouvelle résidence.
Comment ajouter un co-titulaire en ligne ?
Se connecter à son espace client EDF, se rendre dans la rubrique « Mon compte », puis la section « Mes coordonnées » et cliquer sur « Ajouter un co-titulaire ». La modification est prise en compte immédiatement et un e-mail de confirmation est envoyé.
Le co-titulaire peut-il servir de justificatif de domicile ?
Oui. Puisque le nom du co-titulaire figure sur les factures d'électricité EDF, ces documents peuvent servir de justificatif de domicile officiel. C’est un avantage notamment pour les colocataires ou les concubins.
Pour aller plus loin
Pour ajouter un co-titulaire sur un contrat EDF (ou le supprimer), il faut se rendre sur l'espace client mon compte EDF dans la rubrique "Mon compte", puis la section "Mes coordonnées" et sélectionner "Ajouter un co-titulaire".
La question du co-titulaire se pose dans de nombreuses situations du quotidien : emménagement en couple, colocation étudiante, mariage, ou encore séparation. Ajouter ou retirer un nom sur le contrat d'électricité est une démarche gratuite et relativement simple, mais elle implique de suivre les bonnes procédures selon le canal choisi (en ligne, par téléphone ou par courrier).
Cet article détaille les différentes étapes pour ajouter ou supprimer un co-titulaire EDF, les avantages d'être co-titulaire (notamment en matière de justificatif de domicile), ainsi que les démarches à suivre en cas de déménagement.
Faut-il obligatoirement résilier son contrat d'électricité lors d'un déménagement ?
Lors d'un déménagement, il est nécessaire de résilier son abonnement d'électricité et/ou de gaz pour l'ancien logement. En effet, il est impossible de transférer un contrat d'énergie à une autre adresse puisqu'il est relié à un compteur. Même si le client souhaite garder la même offre pour son prochain logement, il doit résilier ce contrat et souscrire à nouveau pour son prochain lieu de résidence.
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