Transparence du comparateur

Comment fonctionne JeSwitch.fr ?

Cette page explique de façon claire comment JeSwitch.fr compare les offres, affiche les résultats, actualise les prix, travaille avec ses partenaires et peut être rémunéré lorsqu'un contrat est effectivement souscrit.

Panel non exhaustif Classement indépendant de la rémunération Commission à la souscription uniquement

Vue d'ensemble

Un seul site, plusieurs parcours adaptés aux produits

JeSwitch.fr est une plateforme de comparaison et de mise en relation. Le mode de restitution des résultats dépend du type de produit, des données disponibles et du fonctionnement du partenaire concerné.

Pour certains services, les offres et tarifs peuvent être affichés directement dans le parcours. Pour d'autres, les informations fournies par l'utilisateur permettent de transmettre une demande au partenaire compétent, qui établit ensuite un tarif personnalisé.

Dans l'énergie, le parcours peut combiner affichage des résultats sur JeSwitch.fr, redirection vers le fournisseur ou prise de contact par un conseiller, selon les possibilités proposées par le fournisseur concerné.

Les parcours utilisateurs

Comment se déroule une comparaison ?

L'utilisateur commence toujours par exprimer son besoin. La suite varie selon le service choisi.

Assurance

Un fonctionnement différent selon le produit

Vous décrivez votre situation

Vous renseignez les informations nécessaires pour comprendre votre besoin et votre profil.

Le mode de comparaison dépend du produit

En mutuelle santé, l'API du courtier partenaire ASSUR EXPERT permet d'afficher directement des tarifs correspondant aux informations fournies. Pour les autres assurances, le partenaire concerné établit le tarif personnalisé après la demande.

Vous comparez ou échangez avec le partenaire

Selon le produit, vous consultez les résultats disponibles ou êtes mis en relation avec le professionnel compétent.

Vous restez libre de souscrire ou non

Le contrat est conclu avec le professionnel concerné, selon ses propres conditions contractuelles.

Électricité & gaz

Plusieurs modes de passage à l'offre

Vous indiquez votre profil de consommation

Les informations permettent d'estimer le coût correspondant à votre situation.

JeSwitch compare les offres du panel

Les données tarifaires intégrées à la base et les données issues d'API partenaires sont utilisées pour calculer les résultats disponibles.

Les résultats sont présentés par mensualité estimée

Cette estimation permet de comparer les offres sur une base commune à partir du profil renseigné.

La suite dépend du fournisseur

Vous pouvez être redirigé vers le fournisseur, demander une mise en relation ou être rappelé par un conseiller selon les modalités disponibles.

Service	Affichage du tarif	Source / obtention	Suite du parcours
Mutuelle santé	Tarifs affichés directement dans le parcours	API du courtier partenaire ASSUR EXPERT	Comparaison puis poursuite du parcours avec le partenaire concerné
Autres assurances	Tarif personnalisé après étude de la demande	Partenaire compétent selon le produit	Prise de contact, devis personnalisé puis décision libre de l'utilisateur
Électricité et gaz	Mensualité estimée selon le profil de consommation	Grilles tarifaires publiques, informations fournisseurs et API partenaires	Redirection, mise en relation ou rappel selon le fournisseur

Critères de classement

Comment les résultats sont-ils ordonnés ?

Les critères diffèrent entre l'assurance et l'énergie, car les éléments comparés ne sont pas les mêmes.

Assurance

Le niveau de garanties comme critère principal

Les offres sont présentées afin de faciliter la comparaison des niveaux de couverture correspondant au besoin exprimé. Les garanties, limites, franchises et autres éléments contractuels peuvent varier d'une offre à l'autre.

Critère principal : niveau de garanties et adéquation de la couverture au besoin exprimé.

Énergie

La mensualité estimée comme critère par défaut

Les résultats énergie sont classés par défaut selon la mensualité estimée calculée à partir des informations de consommation fournies ou estimées dans le parcours.

Critère par défaut : mensualité estimée, de la plus faible à la plus élevée.

La rémunération n'influence pas le classement

JeSwitch.fr peut percevoir une commission lorsqu'un contrat est effectivement souscrit. Cette rémunération ne modifie pas le critère de classement appliqué au service concerné.

Panel non exhaustif

Comparons-nous toutes les offres du marché ?

Non. JeSwitch.fr compare les offres disponibles au sein de son panel de partenaires et de professionnels référencés. Les résultats ne représentent donc pas nécessairement l'intégralité des offres disponibles sur le marché.

Le nombre de professionnels comparés peut varier selon le produit, le profil de l'utilisateur, les conditions d'éligibilité et les offres effectivement disponibles au moment de la comparaison.

Un résultat dépend du service choisi

Le panel de mutuelle santé n'est pas nécessairement le même que celui de l'auto, de l'habitation ou de l'énergie.

L'éligibilité peut réduire le nombre de résultats

Certaines offres sont réservées à des profils, zones géographiques ou conditions particulières.

La disponibilité des offres évolue

Une offre peut être ajoutée, suspendue ou retirée selon sa commercialisation et les conditions du partenaire concerné.

Prix et actualisation

D'où viennent les prix et comment sont-ils mis à jour ?

Les méthodes diffèrent entre la mutuelle santé, les autres assurances et l'énergie.

Mutuelle santé

Les tarifs sont obtenus directement via l'API du courtier partenaire ASSUR EXPERT, à partir des informations renseignées par l'utilisateur et des offres disponibles dans ce parcours.

Autres assurances

Le tarif personnalisé est établi au moment de la demande par le partenaire concerné, en fonction du profil, du risque à assurer, des garanties demandées et de ses propres règles de tarification.

Énergie

Les données tarifaires proviennent des grilles et informations publiques des fournisseurs, complétées, selon les offres, par des données issues d'API partenaires. Elles sont intégrées puis actualisées dans la base utilisée par le comparateur.

Que représente le prix affiché en assurance ?

Lorsqu'un prix est affiché, il correspond au tarif calculé pour les informations fournies dans le parcours et pour le niveau de couverture associé à l'offre.

la prime ou cotisation applicable au profil renseigné ;
les garanties et niveaux de couverture associés ;
les conditions tarifaires et contractuelles applicables à l'offre concernée.

Que représente la mensualité estimée en énergie ?

Elle constitue une estimation calculée à partir du profil de consommation utilisé dans le comparateur.

la part liée à l'abonnement ;
la part de consommation estimée selon le tarif applicable ;
les composantes tarifaires et taxes intégrées dans les données utilisées pour le calcul.

Des frais liés à certaines interventions du gestionnaire de réseau peuvent, lorsqu'ils sont applicables, être facturés séparément du contrat de fourniture.

Rémunération

Comment JeSwitch.fr est-il rémunéré ?

L'utilisation du comparateur est gratuite pour l'utilisateur. À ce jour, JeSwitch.fr perçoit une commission uniquement lorsqu'un contrat est effectivement souscrit à la suite du parcours.

Comparaison gratuite

Aucun paiement n'est demandé à l'utilisateur pour consulter les résultats du comparateur ou initier une demande de devis.

Commission à la souscription

JeSwitch.fr peut être rémunéré lorsque l'utilisateur conclut effectivement un contrat à la suite du parcours de comparaison ou de mise en relation.

Aucun classement acheté

La commission perçue en cas de souscription ne détermine pas la position d'une offre dans les résultats de comparaison.

Référencement et déréférencement

Comment une offre entre ou sort d'un panel ?

La présence d'une offre dépend de sa disponibilité, des conditions du service concerné et de la capacité à maintenir des informations exploitables et à jour.

Conditions générales de référencement

Selon le service, une offre peut être intégrée lorsqu'elle est disponible dans le cadre d'une relation contractuelle avec NOVA IMPACT LTD, via un partenaire du parcours concerné, ou à partir de données publiques permettant son intégration au comparateur.

offre effectivement commercialisée ;
informations tarifaires et caractéristiques suffisamment disponibles ;
respect des règles applicables à l'activité du professionnel ;
compatibilité technique avec le parcours de comparaison concerné.

Principaux motifs de déréférencement

Une offre ou un professionnel peut ne plus apparaître dans le panel lorsque les conditions nécessaires à sa présentation ne sont plus réunies.

offre retirée de la commercialisation ;
fin de la relation contractuelle ou du partenariat concerné ;
données indispensables indisponibles ou ne pouvant plus être maintenues à jour ;
perte d'éligibilité réglementaire ou non-respect des conditions du service concerné ;
impossibilité technique durable d'intégrer correctement l'offre.

Relations contractuelles et classement

JeSwitch.fr et les professionnels présentés peuvent entretenir des relations contractuelles ou commerciales nécessaires à l'affichage des offres, à la comparaison, à la mise en relation ou à la souscription. Ces relations ne déterminent pas le classement des résultats. Toute relation capitalistique susceptible d'affecter le référencement ou le classement doit être indiquée de manière transparente.

Organisation du service

Qui fait quoi dans le fonctionnement de JeSwitch.fr ?

Les rôles de l'éditeur, de la plateforme et des partenaires doivent être distingués clairement.

Éditeur

NOVA IMPACT LTD

Édite et exploite JeSwitch.fr, organise la plateforme, les parcours de comparaison, les contenus et les outils techniques du site.

Plateforme

JeSwitch.fr

Permet de comparer des offres disponibles dans les panels concernés et de poursuivre vers une mise en relation, un devis ou une souscription selon le service.

Assurance

ASSUR EXPERT

Intervient comme courtier partenaire pour certains parcours d'assurance, notamment pour le fonctionnement tarifaire de la comparaison en mutuelle santé.

France

Sulyassur Conseils

Intervient comme représentant de JeSwitch.fr / NOVA IMPACT LTD en France. Cette qualité est distincte de l'activité d'intermédiation en assurance.

Pour l'identification complète des sociétés, leurs coordonnées et les informations réglementaires applicables aux activités concernées, consultez les mentions légales.

Questions et réclamations

Une question sur le comparateur ou une difficulté ?

Le bon interlocuteur dépend de la nature de votre demande.

Pour une question concernant le fonctionnement de JeSwitch.fr, son parcours ou une difficulté liée au service de comparaison, contactez l'équipe JeSwitch.fr. Pour un différend portant sur un contrat effectivement souscrit, le professionnel cocontractant reste l'interlocuteur principal, sans préjudice des voies de réclamation et de médiation applicables.

Question généralecontact@jeswitch.fr

Réclamationreclamation@jeswitch.fr

Téléphone09 70 70 71 46

Dernière mise à jour :5 juillet 2026. Cette page a vocation à décrire le fonctionnement opérationnel réel des services proposés par JeSwitch.fr. Elle doit être mise à jour lorsque les parcours, critères, panels ou modes de rémunération évoluent.