Téléphone, adresse postale, horaires et numéros d’urgence : retrouvez l’essentiel pour joindre le bon service.
Les coordonnées d'EDF
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement.
Numéro de téléphone du service client EDF
Service client EDF Particuliers — appel au prix d’un appel local, depuis la France métropolitaine.
Joignable du lundi au samedi de 8 h à 20 h (fermé le dimanche et les jours fériés).
09 69 32 15 15 — ancien numéro national EDF (non surtaxé, prix d’un appel local). Toujours joignable mais 3404 est désormais le numéro principal mis en avant par EDF pour les particuliers.
Les deux numéros partagent les mêmes horaires : lundi–samedi 8h–20h (fermé dimanche/jours fériés) — service gratuit + prix d’appel.
Coordonnées détaillées d'EDF
EDF est un fournisseur, pas un gestionnaire de réseau. En cas de coupure électrique, il faut joindre Enedis au 09 72 67 50 + numéro de département (24h/24). Pour le gaz, GRDF est joignable au 0 800 47 33 33.
EDF dispose aussi d’un service anglophone : +33 9 69 36 63 83 du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.
Numéros de dépannage d'urgence
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé - numéro unique par département
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement.
Comparer les offres d'énergie
Trouvez l'offre la moins chère avec notre comparateur gratuit.
Comparer les offres