Coordonnées

Les coordonnées de Edf

Numéro de service client, canaux en ligne, adresse postale et numéros d'urgence pour joindre Edf.

Service client

Edf

3404

lundi au samedi de 8 h à 20 h (fermé le dimanche et les jours

Urgence / Dépannage

24h/24, 7j/7

En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement et appelez le numéro d'urgence.

Adresse postale

Courrier

EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

EDF • Service client & urgence

Téléphone, adresse postale, horaires et numéros d’urgence : retrouvez l’essentiel pour joindre le bon service.

Service client (Particuliers)
3404
Lun. au sam. 8 h à 20 h (fermé le dimanche et les jours fériés)
Urgence gaz
0 800 47 33 33 (GRDF)
24h/24, 7j/7
Urgence électricité
09 72 67 50 XX (Enedis)
XX = numéro de département

Les coordonnées d'EDF

Service client ou commercial
EDF
Urgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
À savoir

En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement.

En ligne
Formulaire de contact
Adresse postale
Courrier
EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Numéro de téléphone du service client EDF

Numéro principal
3404

Service client EDF Particuliers — appel au prix d’un appel local, depuis la France métropolitaine.

Joignable du lundi au samedi de 8 h à 20 h (fermé le dimanche et les jours fériés).

En cas d'urgence
Dépannage électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis, XX = numéro de département).
Dépannage gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF, service et appel gratuits, 24 h/24).

Coordonnées détaillées d'EDF

Selon votre besoin
Le service client EDF est accessible par plusieurs canaux :
1
Par courrier
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
2
En ligne
Assistant virtuel ou chatbot intégré au site
3
Besoin spécifique (LSF)
Tchat ou visio en LSF disponible depuis le site
Important

EDF est un fournisseur, pas un gestionnaire de réseau. En cas de coupure électrique, il faut joindre Enedis au 09 72 67 50 + numéro de département (24h/24). Pour le gaz, GRDF est joignable au 0 800 47 33 33.

EDF dispose aussi d’un service anglophone : +33 9 69 36 63 83 du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

Numéros de dépannage d'urgence

Enedis
Dépannage électricité

XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)

Appel non surtaxé - numéro unique par département

GRDF
Urgence gaz

Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile

En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement.

Comparer les offres d'énergie

Trouvez l'offre la moins chère avec notre comparateur gratuit.

Comparer les offres

Vous cherchez à contacter EDF ? Retrouvez tous les moyens de joindre le service client EDF : numéro de téléphone, e-mail, espace client en ligne et adresse postale. Le service client EDF est joignable au 3404 (service client EDF Particuliers, appel au prix d’un appel local, depuis la France métropolitaine)., Service client particuliers au 3404 : du lundi au samedi de 8 h à 20 h (fermé le dimanche et les jours fériés).. Vous pouvez également gérer votre contrat depuis l'espace client EDF.