Choisissez la méthode qui vous convient : carte bancaire, TIP en ligne ou chèque énergie. Le paiement en ligne est indiqué comme gratuit et sécurisé, et il permet de régler votre facture à tout moment.
Repère utile : une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique "Mes paiements", puis sélectionnez la méthode de paiement.
Payer ma facture EDF en ligne par carte bancaire
Comment payer ma facture EDF en ligne par carte bancaire sur l’espace client ?
Se connecter sur mon compte EDF via le site internet ou via l’application mobile EDF et Moi
Sélectionner la rubrique "Mes paiements"
Cliquer sur "Par carte bancaire"
Renseigner les champs indiqués : nom du titulaire, numéro de la carte, date d’expiration, cryptogramme de sécurité
Valider l’opération
Le paiement en ligne indiqué consiste à valider manuellement le prélèvement de votre règlement à chaque édition de facture EDF depuis votre espace client en ligne.
Une fois sur votre espace client, rendez-vous dans la rubrique "Facture", puis cliquez sur "Régler ma facture par CB" et renseignez : le titulaire, le numéro, la date d’expiration, ainsi que les trois derniers chiffres du cryptogramme se trouvant au verso de la carte bancaire.
Comment payer ma facture EDF par carte bancaire en ligne sur l’application mobile "EDF et Moi" ?
Le paiement en ligne par carte bancaire s’effectue également sur l’application EDF et Moi (sur smartphone ou tablette). Il suffit de suivre la même démarche que sur l’espace client du site internet.
Payer ma facture EDF en ligne par TIP
Qu’est-ce que le TIP en ligne d’EDF ?
Sous forme de bon à détacher, le TIP est un moyen de paiement permettant de régler ses factures, notamment à EDF. Un TIP comporte la référence, le montant de la facture, les coordonnées bancaires, la date et la signature du client.
Le télépaiement par TIP en ligne permet d’enregistrer ses coordonnées bancaires (IBAN) dans son espace client et de régler ses factures en un simple clic. Cela évite d’aller chercher sa carte bancaire ou encore son chéquier lorsqu’il faut payer sa facture EDF.
Comment procéder au paiement en ligne EDF par TIP ?
Se connecter à mon compte EDF via le site internet du fournisseur ou sur l’application mobile EDF et Moi
Se rendre dans la rubrique "Mes paiements"
Sélectionner l’option "par TIP en ligne"
Remplir vos coordonnées bancaires (IBAN) si c’est la première utilisation. Si le TIP a déjà été utilisé, sélectionner les coordonnées bancaires déjà préenregistrées. Pour un autre IBAN : cliquer sur "Utiliser un autre IBAN"
Confirmer en appuyant sur "Confirmer le paiement de xxx €"
Comment opter pour le paiement EDF en ligne par TIP ?
Pour un premier paiement en ligne, connectez-vous sur le site internet EDF à votre espace client. Puis allez dans "Services suggérés" > "télépaiement" et confirmez votre choix de règlement pour payer votre facture EDF. Une fois validé, enregistrez vos coordonnées bancaires avec l’IBAN et validez.
Un e-mail de confirmation est envoyé. Il faut ensuite imprimer le bulletin d’adhésion et l’envoyer signé, accompagné d’un RIB à votre banque.
Pour les fois suivantes, un simple clic sur "Payer ma facture EDF par TIP en ligne" depuis l’espace client suffit.
Comment payer ma facture EDF en ligne avec un chèque énergie ?
Se rendre sur le site chèque énergie du gouvernement
Sélectionner "Utiliser mon chèque énergie en ligne cette année"
Remplir le numéro de chèque énergie reçu
Renseigner le numéro de référence client du contrat EDF
Valider l’opération
Pour régler votre facture EDF avec un chèque énergie en ligne, il suffit d’enregistrer votre chèque énergie sur le site internet du Gouvernement en vous munissant de votre référence client et du numéro de votre contrat (disponible sur votre facture ou dans votre espace client en ligne).
Quels sont les autres modes de paiement de ma facture EDF ?
Payer en ligne est indiqué comme rapide et simple pour les personnes à l’aise avec les nouvelles technologies. Pour les autres, EDF propose aussi :
- Paiement EDF par prélèvement automatique
- Paiement EDF par téléphone
- Paiement EDF par chèque ou TIP par courrier
- Paiement EDF par CB par téléphone
- Paiement EDF en espèces ou Mandat-compte
- Paiement EDF par chèque
- Paiement EDF par chèque énergie
À lire : Les aides pour payer sa facture EDF en cas de difficulté financière
Questions fréquentes sur EDF paiement en ligne
Combien de temps conserver ma facture EDF ?
Il est conseillé de conserver sa facture EDF (électricité et gaz naturel) pendant 5 ans pour contester sa facture d’énergie. Le fournisseur d’énergie dispose de 2 ans pour réclamer un paiement d’une facture.
Où trouver le numéro de référence client EDF ?
Le numéro de référence client EDF est mentionné sur la facture EDF en haut à gauche. C’est un numéro composé d’une succession de 10 chiffres.
Que faire si ma facture EDF est trop élevée ?
Il est possible de comparer plusieurs fournisseurs d’électricité pour trouver le moins cher en fonction de l’abonnement et du prix du kWh. Un changement de fournisseur est indiqué comme : sans frais supplémentaires, sans engagement de durée, sans coupure d’électricité, sans délai, sans justificatif, sans intervention sur le compteur.
Pourquoi reçois-je une facture de régularisation ?
Une fois par an, EDF envoie une facture de régularisation de la consommation d’électricité. Grâce à la relève de compteur, le fournisseur ajuste la facture en fonction de la consommation réelle et de ce qui a déjà été réglé pendant 11 mois sous forme de mensualités. En cas de trop-consommation, l’abonné doit régler ; dans le cas contraire, EDF procède à un remboursement.
Pour aller plus loin
Espace client mon compte EDF
Gérer votre contrat et accéder à vos factures en ligne
Échéancier EDF
Comprendre la mensualisation et le paiement en plusieurs fois
Facture de régularisation EDF
Tout savoir sur le rattrapage annuel
Guide rédigé et vérifié par un expert : Aurian de Maupeou.