Mensualité + date de prélèvement sur 12 mois : l’échéancier permet de lisser vos dépenses tout au long de l’année.
À savoir : une facture de régularisation ajuste l’écart entre l’estimation et la consommation réelle.
L’essentiel à retenir sur l’échéancier EDF
- Un échéancier EDF présente le montant de la mensualité et la date de prélèvement sur 12 mois
- Créé uniquement si le client opte pour la mensualisation
- Basé sur une estimation ou l’historique de consommation annuelle
- Une facture de régularisation compare consommation estimée et réelle
- Disponible gratuitement sur mon compte EDF, rubrique « Mes factures »
Un échéancier EDF, c’est quoi ?
L’échéancier est un document qui regroupe les montants mensuels estimés et leurs dates de règlement. À la fin des 12 mois, une lecture du compteur permet d’établir une facture de régularisation comparant consommation réelle et estimée.
Vous pouvez le consulter gratuitement sur l’espace client mon compte EDF.
Comment fonctionne un échéancier EDF ?
L’échéancier s’adresse aux clients ayant choisi la mensualisation. Le montant se base sur :
- Première année : informations de souscription (surface, occupants, équipements, habitudes)
- Années suivantes : consommations antérieures
En pratique, l’échéancier comporte généralement 11 mensualités, car le 12e mois accueille la facture de régularisation basée sur la consommation réelle.
Quand reçoit-on l’échéancier EDF ?
Chaque année au 12e mois, le client reçoit sa facture de régularisation établie sur les consommations réelles, pour ajuster tout écart entre montants payés et montant annuel réel.
Comment payer son échéancier EDF ?
Les mensualités peuvent être réglées par :
- Prélèvement automatique
- IBAN via l’espace client
- Carte bancaire (en ligne ou téléphone)
- Espèces en bureau de poste
Comment obtenir un échéancier EDF ?
Demandez la mensualisation lors de la souscription.
Modifiez le mode de paiement :
- Téléphone : service client EDF
- En ligne : espace client EDF, rubrique « Mes factures »
- Application EDF&Moi
Demander un nouvel échéancier en cas de perte
En cas de perte de votre échéancier EDF, vous pouvez en demander un nouveau par :
- Contact téléphonique : 3404 (service gratuit + prix d’appel, lun–sam 8h–20h)
- Espace client EDF (en ligne ou application)
L’envoi par courrier coûte 15 €. L’espace client en ligne est gratuit.
Modification de l’échéancier EDF
Si la différence entre l’estimation et la réalité est importante, modifier vos mensualités peut éviter une mauvaise surprise lors de la régularisation.
Difficulté de paiement : échéancier exceptionnel
En cas de difficultés financières, EDF propose un échéancier exceptionnel permettant de payer une facture en plusieurs fois, particulièrement utile pour les factures de régularisation élevées.
Contact : 3404.
Payer sans échéancier EDF : facturation au réel
Alternative à l’échéancier, la facturation bimestrielle est basée uniquement sur la consommation réelle :
- Elle nécessite de transmettre régulièrement votre relevé de compteur
- Aucune estimation ni facture de régularisation nécessaire
Avec compteur Linky : les données se transmettent automatiquement quotidiennement, facilitant la facturation au réel. La mensualisation avec échéancier reste toutefois possible.
Questions fréquentes sur l’échéancier EDF
Peut-on demander la mensualisation ?Oui, les nouveaux clients peuvent la demander lors de la souscription. Pour les clients existants, le mode de paiement peut être modifié par téléphone au 3404, en ligne via l’espace client EDF (rubrique « Mes factures ») ou via l’application EDF&Moi.
Que faire en cas de difficultés financières ?EDF peut proposer un échéancier exceptionnel pour payer en plusieurs fois. Il suffit de contacter le service client EDF au 3404 (service gratuit + prix d’appel, lun–sam 8h–20h) (service gratuit + prix d’appel, lun–sam 8h–20h, historique 09 69 32 15 15).
Existe-t-il une alternative à l’échéancier ?Oui : la facturation bimestrielle basée sur la consommation réelle nécessite de transmettre régulièrement votre relevé. Avec un compteur Linky, les données se transmettent automatiquement, facilitant la facturation au réel.
Que se passe-t-il en cas de mensualité impayée ?EDF envoie un courrier de relance sous 14 jours. En cas de non-régularisation, le fournisseur peut procéder à une mise en demeure, puis à une réduction de puissance ou une coupure d’électricité. En cas de difficulté financière, il est conseillé de contacter le service client EDF au 3404 (service gratuit + prix d’appel, lun–sam 8h–20h) pour demander un échéancier exceptionnel avant la mise en recouvrement.
EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 — 3404 (service gratuit + prix d’appel, lun–sam 8h–20h) / historique 09 69 32 15 15.
En ligne : formulaire EDF & espace client 24/7.
Frais de mise en service (si déménagement)
| Prestation | Frais TTC | Délai |
|---|---|---|
| Électricité avec Linky | 1,80 € | 24h ouvrées |
| Électricité sans Linky | 32,69 € | 5 jours ouvrés |
| Gaz standard | 22,55 € | 5 jours ouvrés |
| Première mise en service (neuf) | 29,10 € | 10 jours ouvrés |
| Express (supplément) | +49,36 € | 24–48h |
Facturés par Enedis/GRDF et reportés sur votre première facture EDF. Compléments : urgence élec 76,16 €, gaz express 49,36 €, gaz urgence 149,66 €.
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Par Marlène • Vérifié par Salah-eddine
Publié le 31 octobre 2025 • Mis à jour le 11 mai 2026 • 7 min de lecture
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