Un service gratuit pour mieux comprendre sa consommation, repérer les appareils les plus énergivores et comparer ses factures.
Accessible dès la souscription d'un contrat chez EDF (conseils, non obligatoire).
Permet de définir un objectif maximal de consommation annuelle (avec compteur Linky).
Comparaison par mois ou par année et lecture des factures via des graphiques.
Qu'est-ce que l'option e.quilibre EDF ?
E.quilibre est un outil proposé par EDF pour les clients du tarif réglementé de l'électricité (qui correspond au Tarif Bleu pour les particuliers, faisant anciennement partie d'EDF Bleu Ciel).
Il aide les consommateurs à réaliser des économies sur leur facture en suivant leur consommation EDF.
Ce que vous pouvez faire dans e.quilibre
- Voir ses factures sous forme de graphiques pour identifier les appareils les plus énergivores
- Comparer ses factures pour repérer les zones sur lesquelles il est possible de réaliser des économies
EDF indique que les consommateurs qui appliquent ses conseils réalisent en moyenne 5 % d'économies, avec la possibilité d'atteindre 10 % selon EDF.
Le changement de fournisseur est présenté comme gratuit, sans coupure et sans engagement. Pour toute question relative à son contrat, il est possible de contacter le service client EDF.
Comment accéder au service e.quilibre EDF ?
Depuis l'espace client
Aller sur le site internet d'EDF, puis ouvrir son espace client. Repérer la partie e.quilibre.
Remplir le formulaire avec les informations liées à la consommation du foyer et la liste des équipements présents dans le logement.
Une fois le formulaire envoyé, le compte e.quilibre EDF est disponible.
Depuis l'application EDF & MOI
Se connecter à son espace client depuis l'application mobile, puis accéder à la section de suivi de consommation sur son smartphone.
À noter : e.quilibre est présenté comme gratuit, mais il s'agit de conseils non obligatoires.
Quelles sont les fonctionnalités de l'option e.quilibre ?
Suivre sa consommation d'énergie EDF
- Historique complet des factures
- Graphiques pour visualiser l'évolution
- Choix de l'unité : kWh ou euros
Depuis l'espace « Comment évolue ma consommation d'électricité ? », il est possible d'entrer un relevé de compteur.
Si vous n'êtes pas encore équipé d'un compteur Linky, un relevé de compteur annuel par un technicien Enedis est à effectuer (relevé de confiance évoqué).
Comparer ses factures avec celles de foyers similaires
Comparer ses dépenses pour prendre conscience des économies potentiellement réalisables, en amoindrissant l'impact des changements météorologiques.
Le service de comparaison peut être réglé par mois ou par année.
Étudier la répartition de sa consommation
EDF présente la répartition via un graphique indiquant le pourcentage de consommation par catégorie :
- Chauffage
- Éclairage
- Eau chaude sanitaire
Conseils e.quilibre
Les astuces sont classées en fonction de la pièce : cuisine, salon, salle de bain, chambre.
À côté de chaque conseil est indiqué le nombre d'euros pouvant être économisés si la suggestion est appliquée.
Exemple : l'espace e.quilibre peut suggérer de changer de télévision pour un modèle à LED.
e.quilibre et le compteur Linky
Depuis 2015, Enedis remplace les compteurs par les compteurs intelligents Linky, capables de communiquer et de transmettre de manière quotidienne le relevé de compteur.
Depuis l'espace e.quilibre EDF, les consommateurs équipés de Linky peuvent définir un objectif maximal de consommation annuelle. En cas de dépassement, le consommateur est immédiatement prévenu.
Surveiller sa consommation en option heures creuses
Les consommateurs disposant de l'option HPHC peuvent utiliser e.quilibre pour suivre les heures creuses et voir la répartition de leur consommation.
Le système indique la part de consommation réalisée en heures creuses et le pourcentage en heures pleines.
Repère de rentabilité : pour que le contrat soit rentable, il est indiqué qu'il faut qu'au moins 50% des consommations soient réalisées durant les heures creuses.
Quelle solution alternative au suivi e.quilibre EDF ?
Pour suivre sa consommation électrique, il n'est pas obligatoire de passer par e.quilibre d'EDF : les données présentées par EDF proviennent du gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis.
Enedis propose aussi un espace client et l'application « Enedis à mes côtés » pour le suivi conso.
Conditions communes
- Disposer d'un compteur Linky
- Donner son consentement pour l'accès aux données
Il est possible de révoquer son accord à tout moment. L'historique des consommations est indiqué comme 36 mois.
Questions fréquentes sur e.quilibre EDF
e.quilibre est un outil gratuit proposé par EDF pour les clients du tarif réglementé de l'électricité. Il permet de suivre sa consommation d'énergie, d'identifier les appareils les plus énergivores et de comparer ses factures avec celles de foyers similaires.
Le service e.quilibre (fusionné avec Suivi Conso EDF) est entièrement gratuit. Il est accessible dès la souscription d'un contrat chez EDF. Ce service n'est cependant pas obligatoire.
Les données proviennent d'Enedis, qui propose son propre espace client et l'application « Enedis à mes côtés ». Le comparateur met également à disposition une interface de suivi conso. Il faut disposer d'un compteur Linky et donner son consentement.
Le compteur Linky n'est pas obligatoire pour utiliser e.quilibre, mais il en améliore considérablement les fonctionnalités. Sans Linky, le suivi se base sur des relevés manuels. Avec Linky, les données sont transmises chaque jour, avec un suivi plus fin et la possibilité de définir un objectif de consommation annuel.
Pour accéder à e.quilibre depuis l'application mobile EDF & MOI, il suffit de se connecter avec ses identifiants d'espace client EDF, puis de se rendre dans la section dédiée au suivi de consommation. L'application est disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store.
Pour aller plus loin
e.quilibre est un outil pratique pour les clients EDF souhaitant mieux comprendre leur consommation d'électricité et identifier des pistes d'économies. Couplé au compteur Linky, il offre un suivi détaillé et des comparaisons utiles.
Pour maximiser ses économies, il est également recommandé de comparer les offres d'électricité proposées par les différents fournisseurs. Les clients EDF peuvent aussi optimiser leur contrat en vérifiant leur option tarifaire (Base ou Heures Creuses) depuis leur espace client EDF.
Repère : E.quilibre est présenté comme un service gratuit et non obligatoire, conçu pour aider à réduire sa facture via des conseils et des comparaisons.
Questions frequentes
Comment accéder à e.quilibre depuis l'application EDF & MOI ?
Pour accéder à e.quilibre depuis l'application mobile EDF & MOI, il suffit de se connecter avec ses identifiants d'espace client EDF, puis de se rendre dans la section dédiée au suivi de consommation. L'application est disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store.