TotalEnergies

Votre facture d'électricité ou de gaz TotalEnergies peut servir de justificatif officiel, accepté par les administrations françaises à condition qu'elle date de moins de 6 mois. Téléchargez-la depuis votre espace client ou l'application mobile.

Délai d'acceptation
Moins de 6 mois
Cas particulier
Facture < 3 mois comme preuve
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Téléchargez votre justificatif de domicile TotalEnergies

Code « 2D-DOC » : l'attestation de domicile TotalEnergies (attestation de titulaire de contrat) est accompagnée d'un code-barres bidimensionnel qui sert à vérifier l'authenticité du document et à limiter la fraude documentaire.

Chez TotalEnergies, toute facture d'électricité ou de gaz datant de moins de 3 mois est acceptée comme preuve de domicile par les administrations françaises. Deux canaux permettent de récupérer rapidement votre document.

1.

Depuis l’Espace Client en ligne

  1. Rendez-vous sur totalenergies.fr et connectez-vous à votre Espace Client.
  2. Ouvrez la section « Mes Factures ».
  3. Sélectionnez la facture la plus récente et enregistrez-la au format PDF.
2.

Depuis l’application mobile

L’application TotalEnergies (iOS et Android) propose une rubrique « Factures » pour consulter, sauvegarder ou transférer vos documents par e-mail.

3.

Si votre dernière facture a plus de 3 mois

TotalEnergies met à disposition un justificatif d’abonnement générable à la demande via deux canaux :

  • Sur le site web : depuis la page d’accueil de votre Espace Client, repérez l’encart « Justificatif de domicile » ; le document est envoyé à votre adresse e-mail au format PDF, quasiment en temps réel.
  • Sur l’application mobile : en bas de l’écran d’accueil, le même encart « Justificatif de domicile » génère le PDF directement. Vous pouvez l’enregistrer sur votre smartphone, le stocker dans le cloud ou le partager par messagerie.

À retenir : l’échéancier de paiement TotalEnergies n’a aucune valeur en tant que justificatif de domicile. Seules les factures et les attestations d’abonnement sont recevables.

Vivez en couple ou en colocation ? Pour que le nom de votre conjoint ou colocataire figure sur le justificatif, il est possible d’ajouter un second titulaire à votre contrat depuis votre Espace Client TotalEnergies.

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Quand a-t-on besoin d’un justificatif de domicile ?

Un justificatif de domicile est demandé pour de nombreuses démarches administratives :

  • Renouvellement de carte d'identité ou passeport
  • Inscription sur les listes électorales
  • Immatriculation d’un véhicule (carte grise)
  • Ouverture d’un compte bancaire
  • Inscription à France Travail (ex-Pôle emploi) ou à la CAF
  • Demande de titre de séjour ou de naturalisation

Les factures TotalEnergies (électricité ou gaz) sont acceptées par toutes les administrations au même titre que celles d’EDF ou Engie. Tout fournisseur d’énergie agréé en France délivre des factures valides comme justificatif de domicile.

Quels documents sont acceptés en tant que justificatif de domicile ?

Les documents suivants sont acceptés comme justificatif de domicile (de moins de 6 mois) :

Factures Facture d’électricité, gaz ou eau (dont TotalEnergies)
Internet / téléphonie Facture de téléphone fixe ou internet
Impôts Avis d'imposition ou certificat de non-imposition
Assurance Attestation d'assurance habitation
Logement Quittance de loyer (établie par un bailleur ou une agence)
Énergie Attestation de titulaire de contrat d'énergie (avec code 2D-DOC)

Attention : les factures de téléphone mobile ne sont pas acceptées comme justificatif de domicile. Seules les factures de ligne fixe ou d’accès internet sont valables.

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Votre facture d'électricité ou de gaz TotalEnergies constitue un justificatif de domicile officiel, accepté par toutes les administrations françaises, à condition qu'elle date de moins de 6 mois. Téléchargez-la depuis votre espace client ou l'application mobile TotalEnergies.

Télécharger un justificatif de domicile TotalEnergies

Qu'est-ce que le code 2D-DOC ? L'attestation de domicile TotalEnergies, ou attestation de titulaire de contrat, est accompagnée d'un code « 2D-DOC ». Il s'agit d'un code-barres bidimensionnel qui permet de vérifier l'authenticité du document et d'éviter la fraude documentaire. Ce dispositif, encadré par l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), garantit que l'attestation n'a pas été falsifiée.

Chez TotalEnergies, toute facture d'électricité ou de gaz datant de moins de 3 mois est acceptée comme preuve de domicile par les administrations françaises. Deux canaux permettent de la récupérer rapidement.

Depuis l'Espace Client en ligne

  1. Rendez-vous sur totalenergies.fr et connectez-vous à votre Espace Client.
  2. Ouvrez la section « Mes Factures ».
  3. Sélectionnez la facture la plus récente et enregistrez-la au format PDF.

Depuis l'application mobile

L'application TotalEnergies (iOS et Android) propose une rubrique « Factures » depuis laquelle vous pouvez consulter, sauvegarder ou transférer vos documents par e-mail en quelques gestes.

Que faire si votre dernière facture a plus de 3 mois ?

TotalEnergies met à disposition un justificatif d'abonnement, générable à la demande via deux canaux :

Sur le site web

Depuis la page d'accueil de votre Espace Client, repérez l'encart « Justificatif de domicile ». En un clic, le document est envoyé à votre adresse e-mail au format PDF, quasiment en temps réel.

Accéder à l'Espace Client Sur l'application mobile

En bas de l'écran d'accueil de l'app TotalEnergies, le même encart « Justificatif de domicile » génère le PDF directement. Vous pouvez l'enregistrer sur votre smartphone, le stocker dans le cloud ou le partager par messagerie.

Disponible sur iOS et Android

Ce justificatif d'abonnement, joint à votre dernière facture, forme un dossier reconnu par l'ensemble des administrations.

Vous vivez en couple ou en colocation ? Pour que le nom de votre conjoint ou colocataire figure sur le justificatif, il est possible d'ajouter un second titulaire à votre contrat depuis votre Espace Client TotalEnergies. Bon à savoir : un échéancier de paiement TotalEnergies n'a aucune valeur en tant que justificatif de domicile. Seules les factures et les attestations d'abonnement sont recevables.

Quand a-t-on besoin d'un justificatif de domicile ?

Un justificatif de domicile est demandé pour de nombreuses démarches administratives :

  • Renouvellement de carte d'identité ou passeport
  • Inscription sur les listes électorales
  • Immatriculation d'un véhicule (carte grise)
  • Ouverture d'un compte bancaire
  • Inscription à France Travail (ex-Pôle emploi) ou à la CAF
  • Demande de titre de séjour ou de naturalisation

Les factures TotalEnergies (électricité ou gaz) sont acceptées par toutes les administrations au même titre que celles d'EDF ou Engie. Tout fournisseur d'énergie agréé en France délivre des factures valides comme justificatif de domicile.

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