Un changement de titulaire n’est pas un simple changement de nom : il implique la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau. La démarche annoncée est gratuite.
Besoin d’être accompagné ? Appelez le 09 74 59 31 95 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h).
Comment changer de titulaire chez TotalEnergies ?
Important : ce changement implique la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau. Il ne s’agit pas d’un simple changement de nom.
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1. Rassembler les documents nécessaires
- Numéro de PDL (14 chiffres — sur la facture ou le Linky)
- Relevé de compteur (index récent du compteur)
- RIB (au nom du nouveau titulaire)
- Date souhaitée
- Date de prise d’effet du nouveau contrat
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2. L’ancien titulaire résilie son contrat
L’ancien titulaire doit résilier son contrat TotalEnergies via l’espace client ou en contactant le service client. La résiliation est gratuite et sans frais.
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3. Mise en service au nom du nouveau titulaire
Le gestionnaire de réseau (Enedis / GRDF) effectue la mise en service au nom du nouveau titulaire. Avec un compteur Linky, l’opération se fait à distance sous 24h.
Délais et coûts du changement de titulaire
Électricité (Enedis)
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Sous 24h | 1,78 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 76,16 € |
Gaz (GRDF)
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Gazpar | Sous 24h | 1,37 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 71,70 € |
Tarifs vérifiés le 04/07/2025. Frais identiques quel que soit le fournisseur.
Cas particuliers
Changement de nom (mariage, divorce) sans changement de titulaire
Contactez TotalEnergies au 09 70 80 69 69 (service client électricité et gaz pour les particuliers, service gratuit + prix d’un appel, du lundi au samedi de 9h à 19h). Munissez-vous de votre justificatif d’état civil. Cette opération est gratuite.
Décès du titulaire
Le nouveau occupant doit souscrire un nouveau contrat. Munissez-vous de l’acte de décès, du relevé de compteur et d’un RIB. Démarche recommandée dans les 15 jours.
Bon à savoir : un changement de titulaire est une occasion pour comparer les offres. Le nouveau titulaire peut choisir n’importe quel fournisseur.
Estimer sa facture avant de procéder au changement de nom
Profitez du changement de titulaire pour comparer les offres TotalEnergies et trouver la moins chère.
Comparer les offres avant de souscrire
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Conseil : préparez vos informations (numéro de PDL, index du compteur, RIB et dates) avant de contacter TotalEnergies pour gagner du temps.
Découvrez comment changer le nom du titulaire d'un contrat TotalEnergies : démarches, documents nécessaires, délais et frais selon votre situation. Que ce soit suite à un déménagement, un décès, un divorce ou une séparation, le changement de titulaire chez TotalEnergies est une démarche gratuite. Pour être accompagné, contactez le 09 74 59 31 95 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h) .
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