Un changement de titulaire entraîne la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau (ce n’est pas un simple changement de nom).
Le changement de titulaire est présenté comme une démarche gratuite.
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Comparer les offresÀ retenir : pour un simple changement de nom sans changement de titulaire (ex. mariage, divorce), une autre démarche est indiquée plus bas.
Comment changer de titulaire chez Octopus Energy ?
Rassembler les documents nécessaires
- Numéro de PDL : 14 chiffres (sur la facture ou le Linky)
- Relevé de compteur : index récent du compteur
- RIB : au nom du nouveau titulaire
- Date souhaitée : date de prise d’effet du nouveau contrat
L’ancien titulaire résilie son contrat
L’ancien titulaire doit résilier son contrat Octopus Energy via l’espace client ou en contactant le service client. La résiliation est gratuite et sans frais.
Mise en service au nom du nouveau titulaire
Le gestionnaire de réseau (Enedis / GRDF) effectue la mise en service au nom du nouveau titulaire. Avec un compteur Linky, l’opération se fait à distance sous 24h.
Délais et coûts du changement de titulaire
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Sous 24h | 1,78 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 76,16 € |
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Gazpar | Sous 24h | 1,37 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 71,70 € |
Repère : Tarifs vérifiés le 04/07/2025 — Frais identiques quel que soit le fournisseur.
Cas particuliers
Simple changement de nom (mariage, divorce) sans changement de titulaire : contactez Octopus Energy au 09 77 55 80 30 (service client particuliers, appel non surtaxé) avec votre justificatif d’état civil. Cette opération est gratuite.
Décès du titulaire : le nouveau occupant doit souscrire un nouveau contrat. Munissez-vous de l’acte de décès, du relevé de compteur et d’un RIB. Il est recommandé d’effectuer la démarche dans les 15 jours.
Bon réflexe : un changement de titulaire peut être le moment d’évaluer les offres. Le nouveau titulaire peut choisir n’importe quel fournisseur. Utilisez notre comparateur gratuit.
Estimer sa facture chez Octopus Energy avant de procéder au changement de nom
Profitez du changement de titulaire pour comparer les offres Octopus Energy et trouver la moins chère.
Lancer une estimationAvant de finaliser la démarche, comparez pour vous assurer de choisir la meilleure option.
Comparer les offresDécouvrez comment changer le nom du titulaire d'un contrat Octopus Energy : démarches, documents nécessaires, délais et frais selon votre situation. Que ce soit suite à un déménagement, un décès, un divorce ou une séparation, le changement de titulaire chez Octopus Energy est une démarche gratuite. Pour être accompagné, contactez le 09 87 67 53 05 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h) .
Comparer les offres avant de souscrire
Profitez du changement de titulaire pour trouver l'offre la moins chère.
Comparer les offres