Après la souscription d’un contrat chez EDF, la demande est transmise à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) : l’opération démarre, puis les frais de mise en service sont refacturés sur la première facture.
Selon le type de compteur et le délai choisi, anticipez : il est recommandé de souscrire au moins 15 jours avant la date d’emménagement, surtout en cas de compteur classique.
Qu’est-ce que la mise en service du compteur EDF ?
La mise en service est l’activation du compteur d’électricité (ou de gaz) à l’arrivée d’un nouveau locataire ou propriétaire dans un logement. Elle est obligatoire dès que le contrat précédent a été résilié, même si le compteur reste physiquement installé.
Après votre souscription chez EDF, le fournisseur transmet la demande à Enedis (gestionnaire du réseau d’électricité) ou à GRDF (gestionnaire du réseau de gaz). C’est ce gestionnaire qui programme l’intervention et facture la prestation au fournisseur, qui vous la refacture ensuite sur votre première facture.
À ne pas confondre : la mise en service n’est pas le déménagement EDF (qui implique aussi une résiliation à l’ancienne adresse) et n’est pas le raccordement (création d’un nouveau branchement, pour les logements neufs).
Comment demander la mise en service du compteur chez EDF ?
La demande de mise en service se fait au moment de la souscription de votre contrat d’électricité et de gaz chez EDF. Aucune démarche séparée à prévoir auprès d’Enedis ou GRDF : c’est votre fournisseur qui s’occupe de tout.
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky (électricité) ou d’un Gazpar (gaz), aucun déplacement de technicien n’est nécessaire : la mise en service est faite à distance.
Délais d’intervention pour la mise en service
Les délais d’intervention dépendent du type de compteur et du tarif choisi (standard, express ou urgence).
| Type d’intervention | Compteur Linky / Gazpar | Compteur classique |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 24 heures (jours ouvrés) | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 24 heures (jours ouvrés) | 2 jours ouvrés |
| Mise en service d’urgence | Le jour même (sous conditions) | Le jour même (sous conditions) |
Pour anticiper, il est recommandé de souscrire votre contrat au moins 15 jours avant la date d’emménagement, surtout en cas de compteur classique nécessitant un déplacement.
Tarifs de la mise en service
Les frais de mise en service sont fixés par Enedis et GRDF (gestionnaires de réseau) et sont identiques quel que soit le fournisseur. EDF les refacture sur votre première facture.
| Type de mise en service | Tarif TTC |
|---|---|
| Standard (5 jours, compteur classique) | 32,40 € |
| Standard (Linky, à distance) | 1,78 € |
| Express (2 jours) | 76,16 € |
| Urgence (jour même) | 151,42 € |
| Type de mise en service | Tarif TTC |
|---|---|
| Standard (5 jours) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,70 € |
| Urgence (jour même) | 172 € |
Tarifs vérifiés le 04/07/2025.
Contacter EDF pour la mise en service
Pour demander une mise en service de votre compteur chez EDF, vous pouvez contacter le service client au 3404 (Lundi–Samedi 8h–20h).
Questions fréquentes sur la mise en service EDF
Sans facture précédente : vous pouvez retrouver le PDL/PCE directement sur le compteur (via la touche + du Linky/Gazpar). À défaut, le service client EDF peut le récupérer à partir de l’adresse du logement.
Compteur déjà ouvert : oui, Linky permet une activation à distance en moins de 24h. Si le compteur est fermé ou si c’est un compteur classique, prévoyez 5 jours ouvrés ou optez pour une mise en service express ou d’urgence.
Qui paie les frais ? Les frais sont à la charge du nouvel occupant du logement et apparaissent sur la première facture émise par EDF après l’intervention.
Déplacement : pour un compteur Linky ou Gazpar, non — la mise en service se fait à distance. Pour un compteur classique, la présence du titulaire (ou d’une personne majeure) est requise lors du passage du technicien.
La mise en service du compteur d'électricité et de gaz est l'étape qui ouvre l'arrivée de l'énergie dans un logement après la souscription d'un contrat chez EDF. C'est Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) qui réalise techniquement l'opération, mais la demande passe par EDF au moment de la souscription. Voici les démarches, délais et tarifs à connaître.
Qu'est-ce que la mise en service du compteur EDF ?
La mise en service est l'activation du compteur d'électricité (ou de gaz) à l'arrivée d'un nouveau locataire ou propriétaire dans un logement. Elle est obligatoire dès que le contrat précédent a été résilié, même si le compteur reste physiquement installé.
Concrètement, après votre souscription chez EDF, le fournisseur transmet la demande à Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) ou à GRDF (gestionnaire du réseau de gaz). C'est ce gestionnaire qui programme l'intervention et facture la prestation au fournisseur, qui vous la refacture ensuite sur votre première facture.
À ne pas confondre avec le déménagement EDF (qui implique aussi une résiliation à l'ancienne adresse) ni avec le raccordement (création d'un nouveau branchement, uniquement pour les logements neufs).
Délais d'intervention pour la mise en service
Les délais d'intervention dépendent du type de compteur et du tarif choisi (standard, express ou urgence). Voici les délais standards d'Enedis et GRDF.
| Type d'intervention | Compteur Linky / Gazpar | Compteur classique |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 24 heures (jours ouvrés) | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 24 heures (jours ouvrés) | 2 jours ouvrés |
| Mise en service d'urgence | Le jour même (sous conditions) | Le jour même (sous conditions) |
Pour anticiper, il est recommandé de souscrire votre contrat au moins 15 jours avant la date d'emménagement, surtout en cas de compteur classique nécessitant un déplacement.