Démarche gratuite, sans engagement et possible à tout moment. Choisissez la méthode qui vous convient (en ligne, téléphone ou courrier) et préparez vos informations (numéro de client et PDL/PCE).
Comment résilier un contrat Happ-e ?
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
Envoyez votre demande avec votre référence client.
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
À préparer avant de lancer la demande : votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE.
Quand résilier mon contrat Happ-e ?
Vous êtes libre de résilier votre contrat Happ-e à tout moment, sans frais et sans délai de préavis.
Pour un déroulement optimal, engagez la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée (temps de coordonner un relevé de compteur si nécessaire et d’éviter toute coupure).
Profitez de ce délai pour comparer les offres du marché et choisir le fournisseur le plus compétitif pour votre prochaine souscription, que vous déménagiez ou changiez simplement de fournisseur.
Résilier Happ-e pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat Happ-e à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.
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1. Contactez Happ-e
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
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2. Relevé de compteur
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Happ-e.
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3. Facture de clôture
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier Happ-e pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : il résiliera votre contrat Happ-e.
Avant de basculer, comparez les offres afin de trouver une option plus avantageuse.
Questions fréquentes
Non. La résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
Elle prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
Changer de fournisseur
Trouvez une offre moins chère, sans coupure et sans frais.
Comparer les offresComment résilier votre contrat Happ-e ? La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment. Rassemblez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE, puis faites votre demande de résiliation en ligne, par téléphone au 09 77 420 410 ou par courrier recommandé.
Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.