Vous déménagez avec Happ-e ou vous souhaitez souscrire chez Happ-e pour votre nouveau logement ? Retrouvez toutes les démarches à effectuer : résiliation de l’ancien contrat, ouverture de compteur, frais de mise en service et délais. Un déménagement est aussi l’occasion de comparer les offres d’électricité et de gaz pour trouver un contrat moins cher.
09 75 18 41 65
Accompagnement gratuit (conseiller du comparatif)
Comparer les offresChecklist et timing des démarches pour éviter les mauvaises surprises.
Préparer mon déménagement énergieLes étapes du déménagement avec Happ-e
-
Résilier l'ancien contrat
15 jours avant
Contactez Happ-e au 09 77 420 410 (Lundi–vendredi 09h00–18h00; Samedi 09h00–17h00) ou via l’espace client. Communiquez la date de départ et effectuez un relevé de compteur.
-
Régler la facture de clôture
Happ-e vous enverra une dernière facture correspondant à votre consommation restante.
-
Souscrire pour le nouveau logement
Souscrivez un nouveau contrat chez Happ-e ou profitez-en pour comparer les offres et trouver le meilleur tarif.
Documents nécessaires
Pour souscrire un nouveau contrat Happ-e à votre nouvelle adresse, munissez-vous de :
- Le numéro de PDL (point de livraison électricité) du nouveau logement - demandez-le au propriétaire ou à l'ancien occupant
- Le numéro de PCE (point de comptage et d'estimation gaz) du nouveau logement - figurant sur une ancienne facture de gaz ou disponible auprès de GRDF
- Un relevé de compteur (électricité et gaz) à la date d’emménagement
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- La date d'emménagement souhaitée
Frais et délais de mise en service
| Type | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Standard (Linky) | Sous 24h | 1,78 € |
| Standard (ancien compteur) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Express | 24-48h | 76,16 € |
| Type | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Standard | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Express | 24-48h | 71,70 € |
| Urgence | Le jour même | 172 € |
Tarifs vérifiés le 04/07/2025 — Source : grille Enedis et grille GRDF. Frais identiques quel que soit le fournisseur.
Quel fournisseur choisir pour votre nouveau logement ?
Profitez de votre déménagement pour comparer les offres d’électricité et de gaz et trouver le contrat le moins cher :
Vérifiez le prix du kWh et les conditions de votre nouveau contrat.
Selon vos délais d’emménagement, les délais de mise en service peuvent varier.
Questions fréquentes sur le déménagement avec Happ-e
Faut-il résilier et souscrire à chaque déménagement ?
Oui, un contrat d’électricité et de gaz est lié à un compteur et à une adresse. Vous devez résilier votre contrat actuel et en souscrire un nouveau pour votre nouveau logement. La résiliation est gratuite et sans frais chez Happ-e, comme chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Pensez à effectuer la démarche environ 15 jours avant votre date de départ.
Peut-on resouscrire chez Happ-e après un déménagement ?
Oui, vous pouvez tout à fait resouscrire chez Happ-e à votre nouvelle adresse. Cependant, un déménagement est aussi l’occasion de comparer les offres disponibles pour vérifier que votre contrat actuel est toujours le plus compétitif. Les prix du kWh varient d’un fournisseur à l’autre et de nouvelles offres apparaissent régulièrement.
Les frais de mise en service sont-ils facturés par Happ-e ?
Non. Les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, pas par Happ-e. Pour l’électricité, Enedis facture 1,78 € TTC avec un compteur Linky (sous 24h), 32,40 € en standard (5 jours) ou 76,16 € en express (24-48h). Pour le gaz, GRDF facture 22,34 € TTC en standard (5 jours), 71,70 € en express (24-48h) ou 172 € en urgence (le jour même). Ces tarifs sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Peut-on resouscrire chez Happ-e après un déménagement ?
Oui, vous pouvez tout à fait resouscrire chez Happ-e à votre nouvelle adresse. Cependant, un déménagement est aussi l’occasion de comparer les offres disponibles pour vérifier que votre contrat actuel est toujours le plus compétitif. Les prix du kWh varient d’un fournisseur à l’autre et de nouvelles offres apparaissent régulièrement.
Les frais de mise en service sont-ils facturés par Happ-e ?
Non. Les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, pas par Happ-e. Pour l’électricité, Enedis facture 1,78 € TTC avec un compteur Linky (sous 24h), 32,40 € en standard (5 jours) ou 76,16 € en express (24-48h). Pour le gaz, GRDF facture 22,34 € TTC en standard (5 jours), 71,70 € en express (24-48h) ou 172 € en urgence (le jour même). Ces tarifs sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Astuce : gardez vos numéros PDL et PCE ainsi que vos relevés de compteur à portée de main pour accélérer la souscription.
Profitez du déménagement pour comparer
Trouvez l’offre la moins chère pour votre nouveau logement.
Comparer les offres