Horaires du service client : du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
ÉS Énergies Strasbourg, 37 rue du Marais Vert, 67932 Strasbourg Cedex 9, France.
À retenir : en cas d’urgence (panne réseau, fuite de gaz), utilisez les numéros de dépannage indiqués plus bas.
Besoin de joindre ES Strasbourg ?
Voici les moyens de contact les plus utiles : téléphone du service client, numéros d’urgence, coordonnées détaillées et adresse postale.
Les coordonnées d'ES Strasbourg
Service Client
ES Strasbourg
Du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Urgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement.
En ligne
Formulaire de contact
Adresse postale
Courrier
ÉS Énergies Strasbourg, 37 rue du Marais Vert, 67932 Strasbourg Cedex 9, France.
Numéro de téléphone du service client ES Strasbourg
Le numéro principal du service client ES Strasbourg est le 03 88 20 60 60, joignable du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
En cas d'urgence
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Dépannage électricité (Strasbourg Électricité Réseaux) : 03 88 18 74 00 ; dépannage gaz (R-GDS) : 03 88 75 20 75.
Coordonnées détaillées d'ES Strasbourg
Pour joindre le service client ES Strasbourg, voici les moyens de contact disponibles :
| Téléphone | 09 69 39 09 69 (appel non surtaxé) |
|---|---|
| Site internet | www.es.fr |
| Espace client en ligne | accessible depuis le site pour gérer contrats, factures et relevés |
| Adresse postale | Électricité de Strasbourg, 26 boulevard du Président Wilson, 67000 Strasbourg |
En cas de panne ou de coupure d'électricité sur le réseau ES, contactez le service de dépannage d'Électricité de Strasbourg Réseaux, qui assure la gestion du réseau de distribution dans le Bas-Rhin, distinct du réseau Enedis.
Numéros de dépannage d’urgence
Enedis
Dépannage électricité
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé - numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement.
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