Que vous déménagiez ou que vous changiez de fournisseur, la résiliation est indiquée comme gratuite et sans préavis. Préparez votre numéro de client et votre PDL ou PCE pour lancer la démarche.
09 74 76 55 60
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
21 rue du Luyot, 59113 Seclin, France
Comment résilier un contrat Élecocité ?
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
09 74 76 55 60
Envoyez votre demande avec votre référence client.
Une adresse de service client est indiquée, et l’adresse générale est également utilisée dans les CGV.
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
Élecocité, service clients
21 rue du Luyot, 59113 Seclin, France
À préparer avant de commencer : votre numéro de client, ainsi que votre PDL ou PCE.
Quand résilier mon contrat Élecocité ?
La résiliation est possible à tout moment, indiquée sans préavis et sans frais.
Pour une organisation plus fluide, il est indiqué de lancer les démarches une à deux semaines avant la date souhaitée de fin de contrat : cela permet d’anticiper un éventuel relevé de compteur et de favoriser la continuité de fourniture.
Ce délai peut aussi servir à comparer les offres et à souscrire un nouveau contrat adapté à vos besoins, que ce soit à votre adresse actuelle ou à votre future adresse.
Comparer les offresRésilier Élecocité pour un déménagement
À savoir : vous devez résilier votre contrat Élecocité à l’ancienne adresse.
Procédez 15 jours avant votre départ.
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Élecocité.
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier Élecocité pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est indiqué gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : il se charge de résilier votre contrat Élecocité.
Utiliser le comparateur gratuitQuestions fréquentes
Non, la résiliation d’un contrat d’énergie est indiquée toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’est pas indiqué de délai de préavis obligatoire.
Changer de fournisseur
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Vous pouvez comparer les alternatives avant de passer à l’action.
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