Avis clients & note
Moyenne pondérée : calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis.
Notes par plateforme
Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.
Un fournisseur français noté 3,40/5 (sur 4 avis, toutes plateformes confondues). Fondé en 2017.
Vous cherchez les offres, les avis et le contact ? Retrouvez l’essentiel ci-dessous, puis comparez avec d’autres fournisseurs.
Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.
Que pensent les clients d’Élecocité ?
Les retours clients sont globalement mitigés.
Note moyenne : 3,40/5 (basée sur 4 avis).
Calcul : chaque plateforme pèse proportionnellement à son nombre d’avis.
Lire tous les avis clients d’ÉlecocitéContact, service client et dépannage Élecocité
Du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h.
Un chat en ligne avec conseiller est proposé : partage d’écran, temps de réponse annoncé de moins de 2 minutes, disponible 7j/7 de 8 h à 20 h pour les clients professionnels.
En cas de panne ou d’urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).
Qui est Élecocité ?
En 2018, Nicolas Milko lance le fournisseur Élecocité. Élecocité se définit comme un fournisseur d’électricité d’impact : il ne s’agit pas d’une offre d’électricité verte classique basée uniquement sur les garanties d’origine.
Le fournisseur explique que les offres reposent sur un mécanisme d’investissement dans un projet écologique : 2 à 10 % des consommations du client (selon l’offre) sont investis dans un projet au choix (production d’énergie renouvelable, éducation à la transition énergétique, etc.).
Les souscripteurs peuvent accéder à une plateforme de bill-funding avec des porteurs de projets préalablement validés par Élecocité, puis consacrer une partie du montant de leurs factures au projet de leur choix.
En 2020, Élecocité est présenté comme lauréat des Trophées de l’Économie Responsable (Hauts-de-France).
En janvier 2026, élécocité devient Jeety Energy.
Comparer les offres
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Élecocité est un fournisseur d'énergie français. Il est noté avec une moyenne de 3,40/5 sur 4 avis clients (toutes plateformes confondues). Fondé en 2017, Élecocité est présenté comme un petit fournisseur français à taille humaine ; aucun nombre exact de clients n’est publié dans les sources indépendantes disponibles., filiale de Aucune – société indépendante sans maison mère identifiée (structure « standalone »).. Cette page vous permet de consulter les offres d'énergie d'Élecocité, de lire les avis clients, de contacter le service client au 09 74 76 55 60, et de comparer les tarifs avec les autres fournisseurs du marché.
Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.
Que pensent les clients d'Élecocité ?
Avec une note moyenne de 3,40/5 basée sur 4 avis, les retours clients sur Élecocité sont globalement mitigés. Élecocité se classe 28e sur 34 fournisseurs référencés dans le comparatif.
3,40 /5 MoyenMoyenne pondérée de 4 avis sur 2 plateformes.
Trustpilot 3,8 3,0La moyenne pondérée est calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis. Une plateforme avec plus d'avis pèse davantage dans le calcul de la note globale.
Lire tous les avis clients ÉlecocitéTaux de saisine du Médiateur national de l'énergie
Nombre de litiges non résolus transmis au Médiateur pour 100 000 contrats
Très bon Aucun taux de saisines publié : Élecocité ne figure pas dans l’indicateur « taux de saisines en médiation » du Médiateur national de l’énergie, réservé aux fournisseurs dont le portefeuille résidentiel dépasse 30 000 à 50 000 contrats. saisines / 100 000 contrats Élecocité · Aucun taux de saisines publié : Élecocité ne figure pas dans l’indicateur « taux de saisines en médiation » du Médiateur national de l’énergie, réservé aux fournisseurs dont le portefeuille résidentiel dépasse 30 000 à 50 000 contrats.