Avis clients & note

Note moyenne3,40/5Moyen
Nombre d'avis4toutes plateformes confondues
Classement28e / 34dans le comparatif

Moyenne pondérée : calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis.

Notes par plateforme

3,8/5· 2 avis
100%

Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.

Fournisseur d’énergie

Un fournisseur français noté 3,40/5 (sur 4 avis, toutes plateformes confondues). Fondé en 2017.

Vous cherchez les offres, les avis et le contact ? Retrouvez l’essentiel ci-dessous, puis comparez avec d’autres fournisseurs.

Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.

Note moyenne
3,40/5
Avis
4
Position
28e sur 34 fournisseurs

Moyenne pondérée : calculée à partir de 4 avis sur 2 plateformes.

Que pensent les clients d’Élecocité ?

Synthèse

Les retours clients sont globalement mitigés.

Note moyenne : 3,40/5 (basée sur 4 avis).

Classement
28e sur 34 fournisseurs
Moyenne pondérée
4 avis

Calcul : chaque plateforme pèse proportionnellement à son nombre d’avis.

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Contact, service client et dépannage Élecocité

Service client
09 74 76 55 60

Du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h.

Un chat en ligne avec conseiller est proposé : partage d’écran, temps de réponse annoncé de moins de 2 minutes, disponible 7j/7 de 8 h à 20 h pour les clients professionnels.

Adresse :

élecocité, service clients, 21 rue du Luyot, 59113 Seclin, France

Ouvrir l’itinéraire
Dépannage et urgence

En cas de panne ou d’urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).

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Qui est Élecocité ?

En 2018, Nicolas Milko lance le fournisseur Élecocité. Élecocité se définit comme un fournisseur d’électricité d’impact : il ne s’agit pas d’une offre d’électricité verte classique basée uniquement sur les garanties d’origine.

Le fournisseur explique que les offres reposent sur un mécanisme d’investissement dans un projet écologique : 2 à 10 % des consommations du client (selon l’offre) sont investis dans un projet au choix (production d’énergie renouvelable, éducation à la transition énergétique, etc.).

Les souscripteurs peuvent accéder à une plateforme de bill-funding avec des porteurs de projets préalablement validés par Élecocité, puis consacrer une partie du montant de leurs factures au projet de leur choix.

En 2020, Élecocité est présenté comme lauréat des Trophées de l’Économie Responsable (Hauts-de-France).

En janvier 2026, élécocité devient Jeety Energy.

Comparer les offres

Avant de choisir votre fournisseur, comparez les offres disponibles pour votre profil. JeSwitch vous aide à trouver la meilleure option selon vos besoins.

Sources vérifiées (09/09/2026) : elecocite.fr — Grille tarifaire ELD 2026 • cre.fr — TRVE 01/02/2026 — Base 0,1940 €/kWh, 187,80 €/an — ELD TRV identique CRE, Vérifié 09/09/2026