Avis clients & note
Moyenne pondérée : calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis.
Notes par plateforme
Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.
Alpiq est-il competitif ?
En juin 2026, l'offre la moins chere de Alpiq revient a 1 239 €/an pour une consommation de reference de 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Alpiq se classe 6e sur 23. Primeo propose l'offre la moins chere avec 5,8 % d'economie par rapport a Alpiq.
Moins cher
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+46 %Comparaison basee sur les offres en cours chez chaque fournisseur pour une consommation de 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Tarifs TTC en juin 2026.
Une note de 4,75/5 basée sur 6 752 avis vérifiés toutes plateformes confondues.
Plus une plateforme regroupe d’avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.
À retenir : vos retours sont modérés par l’équipe avant publication.
Notes d’Alpiq sur les plateformes d’avis
4,75/5 — moyenne pondérée toutes plateformes
Basée sur 6 752 avis vérifiés sur 2 plateformes.
| Plateforme | Part | Note | Avis |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 97 % | 4,8/5 | 6 543 |
| Autre plateforme | 3 % | 3,2/5 | 209 |
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Avis clients Alpiq les plus récents
3,2 / 5
209 avis
Modération : tous les avis publiés sur cette page sont modérés par l’équipe avant mise en ligne.
Nous vérifions qu’ils respectent nos règles éditoriales (pas de propos injurieux, pas de données personnelles, retour d’expérience étayé).
Récompenses et distinctions d’Alpiq
Alpiq a reçu plusieurs prix et distinctions pour la qualité de ses offres d’électricité et de son service client.
Contexte : la page rappelle que la réputation d’Alpiq s’est d’abord construite sur le marché B2B avant de s’étendre au résidentiel.
Meilleur Service client au baromètre CLEEE-FNCCR — six années consécutives, sur le segment industriel
Distinction du meilleur fournisseur d’électricité (note 81/100) — première distinction côté grand public
Étude Pro Conso France : 4ᵉ rang meilleurs fournisseurs d’électricité (17,88/20), 4ᵉ fournisseurs d’électricité verte (17,85/20), 2ᵉ classement service client (16,77/20)
Les concurrents d’Alpiq les mieux notés
Avec une note moyenne pondérée de 4,75/5, Alpiq se classe 3e sur 23 fournisseurs d’électricité évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,89/5.
Notes pondérées par le nombre d’avis collectés sur Trustpilot et les autres plateformes indépendantes.
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Questions fréquentes sur les avis Alpiq
Les notes affichées proviennent de plateformes indépendantes (Trustpilot, Google, Custplace) et d’une collecte d’avis après chaque souscription.
Chaque avis est modéré par l’équipe avant publication. La note moyenne pondérée tient compte du volume d’avis de chaque plateforme.
4,8/5 sur Trustpilot, basée sur 6 543 avis.
Alpiq se classe 3e sur 23 fournisseurs évalués, avec une note moyenne pondérée de 4,75/5. Le mieux noté est Octopus Energy avec 4,89/5.
Vous pouvez joindre le service client d’Alpiq au 09 78 46 85 75.
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir le Médiateur national de l’énergie.
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Alpiq est un fournisseur d'électricité. Il est bien noté par ses clients avec une note de 4,75/5 (6 752 avis toutes plateformes confondues). Fondé en 1890, le site particuliers d’Alpiq en France indique que plus de 330 000 clients lui ont fait confiance, tandis que la fiche de son application mobile mentionne plus de 220 000 foyers clients ; au niveau du groupe, Alpiq fournit de l’énergie à des clients , filiale de Alpiq Holding SA, société anonyme suisse basée à Lausanne, maison mère du groupe Alpiq et de ses filiales françaises.. Cette page regroupe l'ensemble des avis clients sur Alpiq : notes sur les plateformes indépendantes (Trustpilot, , Google…), points positifs et négatifs, avis individuels modérés et taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie. Pour contacter Alpiq, appelez le 09 78 46 85 75.
Notes d'Alpiq sur les plateformes d'avis
Retrouvez les notes attribuées à Alpiq sur les principales plateformes d'avis consommateurs indépendantes.
4,75 /5Moyenne pondérée toutes plateformes
Basée sur 6 752 avis vérifiés sur 2 plateformes
97 % Trustpilot 4,8/5 · 6 543 avis 4,8 × 6 543 = 31 406 97 % 3,2/5 · 209 avis 3,2 × 209 = 660 3 % Total 32 067 ÷ 6 752 = 4,75/5 4,75/5Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.
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Avis clients Alpiq les plus récents dans le comparatif by en juin 2026
3,2 / 5 209 avis 5 50% 4 12% 3 7% 2 8% 1 23% Tri : Les plus récents Qualité de l'avis Meilleures notes Notes les plus bassesTous les avis publiés sur cette page sont modérés par l'équipe avant mise en ligne : nous vérifions qu'ils respectent nos règles éditoriales (pas de propos injurieux, pas de données personnelles, retour d'expérience étayé).
Critères de classement disponibles via le sélecteur ci-dessus :
- classement chronologique (du plus récent au plus ancien) ;
- classement par qualité de l'avis (retours les plus détaillés en premier) ;
- classement par note (meilleures notes ou notes les plus basses en premier).
Récompenses et distinctions d'Alpiq
Alpiq a reçu plusieurs prix et distinctions pour la qualité de ses offres d'électricité et de son service client.
Avant de regarder les distinctions, il faut rappeler comment elles s'articulent : Alpiq a d'abord bâti sa réputation sur le marché B2B avant de l'étendre au résidentiel
C'est ce qui explique le palmarès suivant :
Meilleur Service client de l'année 2017 à 2022 au baromètre CLEEE-FNCCR — six années consécutives, sur le segment industriel
Distinction 2023 du meilleur fournisseur d'électricité du meilleur fournisseur d'électricité (note 81/100) — première distinction côté grand public
Étude Pro Conso France 2024-2025 : 4ᵉ rang des meilleurs fournisseurs d'électricité (17,88/20), 4ᵉ rang des fournisseurs d'électricité verte (17,85/20), 2ᵉ rang du classement service client (16,77/20)
Concrètement, ces récompenses signifient que la culture de service développée pour les industriels — temps de réponse, clarté des informations, suivi des dossiers — a été reportée sur l'offre résidentielle.
Alpiq est-il compétitif ?
En juin 2026, l'offre la moins chère d'Alpiq revient à 1 239 €/an pour une consommation de référence de 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Alpiq se classe 6e sur 23. Primeo propose l'offre la moins chère avec 5,8 % d'économie par rapport à Alpiq.
Moins cher → #1 1 171 €Confort+
Prix du kWh TTC 0,1625 € Abonnement TTC 196,32 €/an Budget annuel 1 171 € Moins cher #2 1 181 €Extra Eco
Prix du kWh TTC 0,1640 € Abonnement TTC 197,28 €/an Budget annuel 1 181 € +0,9 % #3 1 201 €NovaFixe Élec
Prix du kWh TTC 0,1689 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 201 € +2,6 % #4 1 209 €Prudence
Prix du kWh TTC 0,1720 € Abonnement TTC 177,00 €/an Budget annuel 1 209 € +3,2 % #5 1 221 €Électricité verte 100% française
Prix du kWh TTC 0,1740 € Abonnement TTC 177,36 €/an Budget annuel 1 221 € +4,3 % #6 1 239 €Électricité Stable
Prix du kWh TTC 0,1752 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 239 € +5,8 % #7 1 248 €Online & Green
Prix du kWh TTC 0,1767 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 248 € +6,6 % #8 1 258 €Access Électricité
Prix du kWh TTC 0,1783 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 258 € +7,4 % #9 1 259 €Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans
Prix du kWh TTC 0,1803 € Abonnement TTC 177,60 €/an Budget annuel 1 259 € +7,5 % #10 1 270 €Sérénité
Prix du kWh TTC 0,1783 € Abonnement TTC 199,80 €/an Budget annuel 1 270 € +8,5 % #11 1 298 €Zen Fixe
Prix du kWh TTC 0,1850 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 298 € +10,8 % #12 1 304 €Electricité 100% verte fixe
Prix du kWh TTC 0,1861 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 304 € +11,4 % #13 1 323 €Contrat+ Electricité
Prix du kWh TTC 0,1892 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 323 € +13,0 % #14 1 333 €Intelligent Octopus
Prix du kWh TTC 0,1909 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 333 € +13,8 % #15 1 343 €PleniWeb Électricité
Prix du kWh TTC 0,1877 € Abonnement TTC 216,60 €/an Budget annuel 1 343 € +14,7 % #16 1 352 €Elec-Dom
Prix du kWh TTC 0,1940 € Abonnement TTC 187,80 €/an Budget annuel 1 352 € +15,5 % #17 1 366 €Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Prix du kWh TTC 0,1940 € Abonnement TTC 202,08 €/an Budget annuel 1 366 € +16,7 % #18 1 417 €Elec Référence 3 ans
Prix du kWh TTC 0,2055 € Abonnement TTC 183,96 €/an Budget annuel 1 417 € +21,0 % #19 1 468 €ÉnRFixe+ Elec
Prix du kWh TTC 0,1951 € Abonnement TTC 297,24 €/an Budget annuel 1 468 € +25,4 % #20 1 520 €Fixe 100% Verte et Française
Prix du kWh TTC 0,2222 € Abonnement TTC 186,48 €/an Budget annuel 1 520 € +29,8 % #21 1 563 €Électricité 1 an
Prix du kWh TTC 0,2300 € Abonnement TTC 182,52 €/an Budget annuel 1 563 € +33,5 % #22 1 697 €Offre Base
Prix du kWh TTC 0,2531 € Abonnement TTC 177,84 €/an Budget annuel 1 697 € +44,9 % #23 1 710 €100% Renouvelable
Prix du kWh TTC 0,2204 € Abonnement TTC 387,72 €/an Budget annuel 1 710 € +46,0 %Comparaison basée sur les offres en cours chez chaque fournisseur pour une consommation de 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Tarifs TTC en juin 2026.
Les concurrents d'Alpiq les mieux notés
Avec une note moyenne pondérée de 4,75/5, Alpiq se classe 3e sur 23 fournisseurs d'électricité évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,89/5.
Notes pondérées par le nombre d'avis collectés sur Trustpilot, et les autres plateformes indépendantes. Cliquez sur un fournisseur pour consulter le détail de ses avis clients.
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