La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment. Préparez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE, puis choisissez le mode de résiliation le plus simple pour vous.
Comment résilier un contrat Urban Solar Energy ?
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
Envoyez votre demande avec votre référence client.
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
Rassemblez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE.
Quand résilier mon contrat Urban Solar Energy ?
Vous êtes libre de résilier votre contrat Urban Solar Energy à tout moment, sans frais ni délai de préavis.
Pour un déroulement optimal, engagez la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée, le temps de coordonner un relevé de compteur si nécessaire.
Ce délai peut aussi vous aider à explorer les offres du marché et à trouver le fournisseur le plus compétitif pour votre prochaine souscription, que vous déménagiez ou changiez simplement de fournisseur.
Résilier Urban Solar Energy pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat Urban Solar Energy à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Urban Solar Energy.
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier Urban Solar Energy pour changer de fournisseur
Vous n’avez pas à résilier vous-même : le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : celui-ci résilie votre contrat Urban Solar Energy.
Avant de vous engager, comparez les offres pour trouver une proposition plus avantageuse.
Comparer les offresQuestions fréquentes
Non. La résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
Elle prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
Changer de fournisseur
Trouvez une offre moins chère, sans coupure et sans frais.
Besoin d’aide pour résilier ?
Vous pouvez contacter Urban Solar Energy par téléphone ou passer par l’espace client pour entamer la résiliation.
Comment résilier votre contrat Urban Solar Energy ? La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment. Rassemblez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE, puis faites votre demande de résiliation en ligne, par téléphone au 04 28 29 75 52 ou par courrier recommandé.
Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.