Changement d'adresse : résiliez votre ancien contrat, souscrivez pour votre nouveau logement et anticipez les frais et délais de mise en service.
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Un conseiller vous accompagne gratuitement pour votre déménagement énergie :
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À la clé : des repères pour comparer et choisir l'offre adaptée à votre nouveau logement.
Checklist rapide
- Environ 15 jours avant : pensez à lancer la résiliation
- Relevé de compteur : à communiquer pour la clôture
- PDL du nouveau logement + RIB : pour souscrire
Les étapes du déménagement avec Primeo
Résilier l'ancien contrat
15 jours avant le départ.
Contactez Primeo au 01 70 23 24 97 (Lundi–vendredi : 8h30 à 18h30) ou via l'espace client. Communiquez la date de départ et effectuez un relevé de compteur.
Régler la facture de clôture
Primeo vous enverra une dernière facture correspondant à votre consommation restante.
Souscrire pour le nouveau logement
Souscrivez un nouveau contrat chez Primeo en appelant le (numéro non précisé), avec les horaires : Lundi–vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h.
Vous pouvez aussi comparer les offres pour trouver le meilleur tarif.
Documents nécessaires
Pour souscrire un nouveau contrat Primeo à votre nouvelle adresse, munissez-vous de :
- Le numéro de PDL (point de livraison électricité) du nouveau logement — demandez-le au propriétaire ou à l'ancien occupant
- Un relevé de compteur à la date d'emménagement
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- La date d'emménagement souhaitée
Frais et délais de mise en service
| Type | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Standard (Linky) | Sous 24h | 1,78 € |
| Standard (ancien compteur) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Express | 24-48h | 76,16 € |
Tarifs vérifiés le 01/08/2025 — Source : grille Enedis. Frais identiques quel que soit le fournisseur.
Quel fournisseur choisir pour votre nouveau logement ?
Profitez de votre déménagement pour comparer les offres d'électricité et trouver le contrat le moins cher.
Bon réflexe : les prix du kWh varient d'un fournisseur à l'autre et de nouvelles offres apparaissent régulièrement.
Questions fréquentes sur le déménagement avec Primeo
Faut-il résilier avant de déménager ?
Oui. Un contrat d'électricité est lié à un compteur et à une adresse. Vous devez résilier votre contrat actuel et en souscrire un nouveau pour votre nouveau logement. La résiliation est gratuite et sans frais chez Primeo, comme chez tous les fournisseurs d'énergie en France. Pensez à effectuer la démarche environ 15 jours avant votre date de départ.
Peut-on resouscrire chez Primeo après un déménagement ?
Oui. Vous pouvez tout à fait resouscrire chez Primeo à votre nouvelle adresse. Un déménagement est aussi l'occasion de comparer les offres disponibles pour vérifier que votre contrat actuel est toujours le plus compétitif.
Les frais de mise en service sont-ils facturés par Primeo ?
Non. Les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, pas par Primeo. Pour l'électricité, Enedis facture 1,78 € TTC avec un compteur Linky (sous 24h), 32,40 € en standard (5 jours) ou 76,16 € en express (24-48h). Ces tarifs sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
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Vous déménagez avec Primeo ou vous souhaitez souscrire chez Primeo pour votre nouveau logement ? Retrouvez toutes les démarches à effectuer pour votre changement d'adresse : résiliation de l'ancien contrat, ouverture de compteur, frais de mise en service et délais. Un déménagement est aussi l'occasion de comparer les offres d'électricité pour trouver un contrat moins cher. Pour être accompagné gratuitement, appelez un conseiller le comparatif au 09 75 18 41 65.