Un changement de titulaire n’est pas un simple changement de nom : il implique la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau. La démarche est gratuite chez Primeo.
Avec un compteur Linky, la mise en service au nom du nouveau titulaire peut se faire à distance sous 24h.
Comment changer de titulaire chez Primeo ?
Un changement de titulaire implique la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau. Ce n’est pas un simple changement de nom.
Rassembler les documents nécessaires
- Numéro de PDL : 14 chiffres (sur la facture ou le Linky)
- Relevé de compteur : index récent du compteur
- RIB : au nom du nouveau titulaire
- Date souhaitée
- Date de prise d’effet du nouveau contrat
L’ancien titulaire résilie son contrat
L’ancien titulaire doit résilier son contrat Primeo via l’espace client ou en contactant le service client. La résiliation est gratuite et sans frais.
Mise en service au nom du nouveau titulaire
Le gestionnaire de réseau (Enedis) effectue la mise en service au nom du nouveau titulaire. Avec un compteur Linky, l’opération se fait à distance sous 24h.
Délais et coûts du changement de titulaire
Électricité (Enedis)
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Sous 24h | 1,78 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 76,16 € |
Tarifs vérifiés le 01/08/2025 — Source : grille Enedis. Frais identiques quel que soit le fournisseur.
Cas particuliers
Pour un simple changement de nom (mariage, divorce) sans changement de titulaire, contactez Primeo au 01 70 23 24 97 avec votre justificatif d’état civil. Cette opération est gratuite.
En cas de décès du titulaire, le nouveau occupant doit souscrire un nouveau contrat. Munissez-vous de l’acte de décès, du relevé de compteur et d’un RIB. Il est recommandé d’effectuer la démarche dans les 15 jours.
Un changement de titulaire est l’occasion idéale de comparer les offres : le nouveau titulaire peut choisir n’importe quel fournisseur. Utilisez notre comparateur gratuit.
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Découvrez comment changer le nom du titulaire d'un contrat Primeo : démarches, documents nécessaires, délais et frais selon votre situation. Que ce soit suite à un déménagement, un décès, un divorce ou une séparation, le changement de titulaire chez Primeo est une démarche gratuite. Pour être accompagné, contactez le 09 75 18 80 46 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h) .