Vous déménagez ou changez de fournisseur ? La résiliation de votre contrat OHM Énergie est gratuite et sans préavis. Avant de démarrer, préparez votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Pour lancer la résiliation par téléphone.
À savoir : en cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur se charge de résilier votre contrat.
Comment résilier un contrat OHM Énergie ?
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
Connectez-vous à votre espace client et suivez la procédure de résiliation.
Accéder à l’espace clientEnvoyez votre demande avec votre référence client.
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Quand résilier mon contrat OHM Énergie ?
Résiliation possible à tout moment : sans préavis et sans frais.
Pour que tout soit fluide, il est préférable d’anticiper vos démarches une à deux semaines avant la date souhaitée de fin de contrat. Cela permet notamment d’organiser un éventuel relevé de compteur et de garantir la continuité de fourniture.
Ce délai est aussi l’occasion de comparer les offres d’énergie disponibles et de souscrire un nouveau contrat adapté à vos besoins (à votre adresse actuelle ou future).
Résilier OHM Énergie pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat OHM Énergie à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à OHM Énergie.
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : celui-ci se charge de résilier votre contrat OHM Énergie.
Conseil : comparez avant de souscrire pour trouver une offre moins chère adaptée à votre situation.
Questions fréquentes
La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
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