La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment. Préparez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE, puis choisissez le canal de résiliation adapté.
Comment résilier un contrat LLUM ?
Par téléphone
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
Par e-mail
Envoyez votre demande avec votre référence client.
Par courrier
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
À garder sous la main : votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE.
Quand résilier mon contrat LLUM ?
Vous êtes libre de résilier votre contrat LLUM à tout moment, sans frais ni délai de préavis.
Pour un déroulement optimal, engagez la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée, afin de coordonner un relevé de compteur si nécessaire et d’éviter toute coupure.
Résilier LLUM pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat LLUM à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à LLUM.
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier LLUM pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : il se charge de résilier votre contrat LLUM.
Comparer les offresQuestions fréquentes
La résiliation coûte-t-elle quelque chose ?
Non. La résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
À quelle date la résiliation prend-elle effet ?
La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
Changer de fournisseur
Trouvez une offre moins chère, sans coupure et sans frais.
Avant de changer, comparez les alternatives.
Faire une comparaisonVous pouvez aussi simuler votre prochain contrat.
Lancer une simulationComment résilier votre contrat LLUM ? La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment. Rassemblez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE, puis faites votre demande de résiliation en ligne, par téléphone au +33 (0) 4 11 96 01 19 ou par courrier recommandé.
Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.