La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment. Préparez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE pour gagner du temps.
Votre résiliation : à faire simplement
Rassemblez vos infos
Numéro de client + PDL ou PCE.
Choisissez votre mode de résiliation
En ligne, par téléphone ou par courrier recommandé.
Validez la date
Date demandée (déménagement) ou prise d’effet sur quelques jours (changement de fournisseur).
Comment résilier un contrat la bellenergie ?
Par téléphone
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
Par e-mail
Envoyez votre demande avec votre référence client.
Par courrier
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France.
Quand résilier mon contrat la bellenergie ?
Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni délai de préavis.
Pour un déroulement optimal, engagez la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée : cela permet de coordonner un relevé de compteur si nécessaire et d’éviter toute coupure.
Profitez de ce délai pour explorer les offres du marché et choisir une souscription adaptée, que vous déménagiez ou changiez simplement de fournisseur.
Résilier la bellenergie pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat la bellenergie à votre ancienne adresse.
Procédez 15 jours avant votre départ.
1. Contactez la bellenergie
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
2. Relevé de compteur
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à la bellenergie.
3. Facture de clôture
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : il résilie votre contrat la bellenergie.
Questions fréquentes
La résiliation est-elle payante ?
Non. La résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
À partir de quand ma résiliation prend effet ?
À la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
Changer de fournisseur
Pour trouver une offre moins chère, sans coupure et sans frais, comparez les options avant votre souscription.
Besoin d’aide pour résilier ?
Service client particuliers
Appelez pour demander la résiliation de votre contrat.
Adresse de courrier
Pour un envoi en recommandé avec accusé de réception.
la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France.
Comment résilier votre contrat la bellenergie ? La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment. Rassemblez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE, puis faites votre demande de résiliation en ligne, par téléphone au 04 84 80 20 00 (service client particuliers). ou par courrier recommandé.