Vous déménagez ou changez de fournisseur ? La résiliation de votre contrat ES Strasbourg est gratuite et sans préavis. Munissez-vous de votre numéro de client et de votre PDL ou PCE pour lancer la procédure.
À préparer avant de démarrer : numéro de client + PDL (ou PCE). Cela facilite la demande, quel que soit le canal choisi.
Comment résilier un contrat ES Strasbourg ?
Par téléphone
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
03 88 20 60 60
Par e-mail
Envoyez votre demande avec votre référence client.
(L’adresse e-mail de résiliation n’est pas indiquée : gardez votre référence client.)
Par courrier
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
ÉS Énergies Strasbourg, 37 rue du Marais Vert, 67932 Strasbourg Cedex 9, France.
Bon à savoir : la page précise que tous les prix présentés sont TTC, sauf indication contraire.
Quand résilier mon contrat ES Strasbourg ?
La résiliation d'un contrat ES Strasbourg est possible à tout moment, sans préavis et sans frais.
Pour que tout soit organisé sereinement, il est préférable d’anticiper vos démarches une à deux semaines avant la date souhaitée de fin de contrat. Cela permet notamment la planification d’un éventuel relevé de compteur et aide à garantir une continuité de fourniture.
Ce délai peut aussi servir à comparer les offres d’énergie et à souscrire un nouveau contrat adapté à vos besoins, à votre adresse actuelle comme à votre future adresse.
Résilier ES Strasbourg pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat ES Strasbourg à votre ancienne adresse.
Repère : procédez 15 jours avant votre départ.
1. Contactez ES Strasbourg
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
2. Relevé de compteur
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à ES Strasbourg.
3. Facture de clôture
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier ES Strasbourg pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : celui-ci se charge de résilier votre contrat ES Strasbourg.
Avant de vous engager, pensez à comparer les offres.
Questions fréquentes
La résiliation coûte-t-elle quelque chose ?Non. La résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
Quand la résiliation prend-elle effet ?Elle prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
Changer de fournisseur
Trouvez une offre moins chère, sans coupure et sans frais.
Besoin d’aide pour votre résiliation ? Vous pouvez appeler ES Strasbourg au 03 88 20 60 60 ou effectuer la demande via l’espace client.
Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.