Changement de nom / titulaire du contrat Engie : démarches
Le changement de titulaire implique la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau (ce n’est pas un simple changement de nom). La démarche indiquée est gratuite.
Comment changer de titulaire chez Engie ?
Un changement de titulaire implique la résiliation de l'ancien contrat et la souscription d'un nouveau. Il ne s'agit pas d'un simple changement de nom.
Rassembler les documents nécessaires
- Numéro de PDL : 14 chiffres (sur la facture ou le Linky)
- Relevé de compteur : index récent du compteur
- RIB au nom du nouveau titulaire
- Date souhaitée (date de prise d’effet du nouveau contrat)
L’ancien titulaire résilie son contrat
L'ancien titulaire doit résilier son contrat Engie via l’espace client ou en contactant le service client. La résiliation est gratuite et sans frais.
Mise en service au nom du nouveau titulaire
Le gestionnaire de réseau (Enedis / GRDF) effectue la mise en service au nom du nouveau titulaire. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance sous 24h.
Délais et coûts du changement de titulaire
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Sous 24h | 1,78 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 76,16 € |
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Gazpar | Sous 24h | 1,37 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 71,70 € |
Tarifs vérifiés le 04/07/2025 — Source : grille Enedis et grille GRDF. Frais identiques quel que soit le fournisseur.
Cas particuliers
Mariage, divorce : sans changement de titulaire. Contactez Engie au 09 69 32 71 31 (service client particuliers, appel non surtaxé) avec votre justificatif d'état civil. Cette opération est gratuite.
Le nouveau occupant doit souscrire un nouveau contrat. Munissez-vous de l'acte de décès, du relevé de compteur et d'un RIB. Il est recommandé d'effectuer la démarche dans les 15 jours.
Un changement de titulaire peut aussi être l’occasion de comparer les offres : le nouveau titulaire peut choisir n'importe quel fournisseur.
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Le nouveau titulaire peut choisir n'importe quel fournisseur.
Accéder au comparateurContactez Engie : 09 74 59 37 94 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h).
Découvrez comment changer le nom du titulaire d'un contrat Engie : démarches, documents nécessaires, délais et frais selon votre situation. Que ce soit suite à un déménagement, un décès, un divorce ou une séparation, le changement de titulaire chez Engie est une démarche gratuite. Pour être accompagné, contactez le 09 74 59 37 94 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h) .