Le changement de titulaire n’est pas un simple changement de nom : il implique la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau.
Besoin d’aide ? Contactez Enercoop au 01 82 88 28 40 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h).
Comment changer de titulaire chez Enercoop ?
Rassembler les documents nécessaires
- Numéro de PDL : 14 chiffres (sur la facture ou le Linky)
- Relevé de compteur : index récent du compteur
- RIB : au nom du nouveau titulaire
- Date souhaitée : date de prise d’effet du nouveau contrat
L’ancien titulaire résilie son contrat
L’ancien titulaire doit résilier son contrat Enercoop via l’espace client ou en contactant le service client. La résiliation est gratuite et sans frais.
Mise en service au nom du nouveau titulaire
Le gestionnaire de réseau (Enedis) effectue la mise en service au nom du nouveau titulaire. Avec un compteur Linky, l’opération se fait à distance sous 24h.
Délais et coûts du changement de titulaire
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Sous 24h | 1,78 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 76,16 € |
À savoir : Tarifs vérifiés le 01/08/2025 — Source : grille Enedis. Frais identiques quel que soit le fournisseur.
Cas particuliers
Simple changement de nom
Pour un simple changement de nom (mariage, divorce) sans changement de titulaire, contactez Enercoop au 09 70 68 07 65 (service client, prix d’un appel local) avec votre justificatif d’état civil. Cette opération est gratuite.
Décès du titulaire
En cas de décès du titulaire, le nouveau occupant doit souscrire un nouveau contrat. Munissez-vous de l’acte de décès, du relevé de compteur et d’un RIB. Il est recommandé d’effectuer la démarche dans les 15 jours.
Profiter du changement
Un changement de titulaire est l’occasion de comparer les offres : le nouveau titulaire peut choisir n’importe quel fournisseur. Utilisez notre comparateur gratuit.
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Profitez du changement de titulaire pour comparer les offres Enercoop et trouver la moins chère.
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