Avis clients & note
Note moyenne4,76/5Excellent
Nombre d'avis3 469toutes plateformes confondues
Classement4e / 34dans le comparatif
Moyenne pondérée : calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis.
Notes par plateforme
Offre Base
6%Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.
Fournisseur d’électricité
Comprendre son modèle coopératif, découvrir ses offres et savoir comment souscrire.
Classement
4e sur 34 fournisseurs
Médiateur national de l’énergie
6 saisines / 100 000 contrats
Que pensent les clients d'Enercoop ?
Les offres d'électricité d'Enercoop
À comparer
Tarif, type de prix et caractéristiques des offres proposées aux particuliers.
Offre Base
Prix du kWh
0,2531 €
Abonnement 6 kVA
177,84 €/an
Type de prix : Verte Premium : VertVolt très engagé
Voir l’offreFlexibilité
Abonnement 6 kVA
214,44 €/an
Type de prix : Verte Premium : VertVolt très engagé
Voir l’offreFlexibilité 2 saisons
Abonnement 6 kVA
190,32 €/an
Type de prix : Verte Premium : VertVolt très engagé
Voir l’offre| Offre | Prix du kWh | Abonnement (6 kVA) | Type de prix | Accès |
|---|---|---|---|---|
| Offre Base | 0,2531 € | 177,84 €/an | Verte Premium : VertVolt très engagé | Voir l’offre |
| Flexibilité | — | 214,44 €/an | Verte Premium : VertVolt très engagé | Voir l’offre |
| Flexibilité Nuit et Week-End | — | — | — | Voir l’offre |
| Flexibilité 2 saisons | — | 190,32 €/an | Verte Premium : VertVolt très engagé | Voir l’offre |
Souscrire chez Enercoop
1. Préparer les éléments
- Adresse du logement à raccorder
- Numéro de PDL (14 chiffres, électricité)
- RIB au format IBAN pour le prélèvement automatique
- Dernier index de consommation
2. Choisir la démarche
Souscrire en ligne ou par téléphone.
3. Mise en service et paiement
- Mise en service gérée par Enedis (généralement sous 5 jours ouvrés)
- Paiements acceptés : prélèvement automatique (par défaut), virement bancaire, chèque, mandat compte, chèque énergie
- Facturation par défaut : bimestrielle
- Mensualisation possible sur demande : 10 échéances + facture annuelle de régularisation
Bon à savoir
En cas d’urgence ou de panne, contactez d’abord le gestionnaire de réseau.
Contact, service client et dépannage Enercoop
Service client
09 70 68 07 65
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Pas de chat en ligne : les principaux canaux sont téléphone, formulaire de contact et espace client.
Adresse postale
ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 (adresse postale du service client).
Dépannage et urgence
En cas de panne ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).
Qui est Enercoop ?
Repères
- Création : 2005, par une vingtaine d'acteurs des renouvelables, du milieu associatif et de l'ESS
- Statut : SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif)
- Agrément : ESUS depuis 2006
- Siège social : 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris
- Effectifs : 163 collaborateurs (2023)
- Chiffre d'affaires 2023 : 227 millions d'euros
- Clients en France : plus de 112 000
- Producteurs partenaires : 570 sites de production renouvelables (2025)
- Statut : non coté en bourse (statut coopératif)
Le cœur du modèle coopératif
Les clients peuvent devenir sociétaires en achetant une part sociale (à partir de 100 €) et participer aux décisions stratégiques via l'assemblée générale. Les bénéfices sont réinvestis dans la transition énergétique plutôt que distribués en dividendes.
Engagement et logique d’achat
Enercoop s’appuie sur un achat direct auprès de 570 producteurs partenaires, sans passage par les marchés de gros.
Pour situer Enercoop en 2026
- Statut coopératif unique : SCIC, agrément ESUS depuis 2006
- Positionnement « 100 % vrai vert » : circuit court à grande échelle via l’achat direct aux producteurs
- Taux de saisines au Médiateur : 6 pour 100 000 contrats
Sources vérifiées (09/09/2026) : Enercoop — site officiel • CRE — observatoire des marchés • Médiateur national de l’énergie
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