La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment.
Préparez votre dossier : rassemblez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE, puis lancez la demande de résiliation.
Comment résilier un contrat Butagaz ?
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
09 70 81 81 22 (Service Clients Butagaz – gaz en citerne, bouteilles, granulés)
09 77 40 66 65 pour le service clients Butagaz par Ekwateur/Méga (gaz naturel et électricité)
Envoyez votre demande avec votre référence client.
Une adresse e-mail n’est pas indiquée sur cette page.
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
BUTAGAZ – Service Client Gaz et Électricité, TSA 51 820, 80 049 Amiens Cedex 1, France.
Quand résilier mon contrat Butagaz ?
Vous êtes libre de résilier votre contrat Butagaz à tout moment, sans frais ni délai de préavis.
Pour un déroulement optimal, il est recommandé d’engager la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée, afin de coordonner un relevé de compteur si nécessaire et d’éviter toute coupure.
Profitez de ce délai pour explorer les offres du marché et choisir une souscription adaptée à votre situation (déménagement ou changement de fournisseur).
Résilier Butagaz pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat Butagaz à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Butagaz.
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier Butagaz pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : celui-ci résilie votre contrat Butagaz.
Questions fréquentes
La résiliation est-elle payante ?
Non. La résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
À partir de quand ma résiliation est-elle effective ?
La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
Besoin de préparer la prochaine étape ? Comparez les offres avant de changer de fournisseur.
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