Résiliez votre ancien contrat, préparez la souscription à votre nouvelle adresse et anticipez les délais de mise en service.
Pour être accompagné gratuitement, appelez un conseiller au 09 75 18 41 65.
Pour résilier votre contrat : 01 84 79 95 45 (Lundi-vendredi, de 9h à 17h).
Accéder à l’espace clientAstuce : pensez à lancer les démarches environ 15 jours avant votre date de départ.
Les étapes du déménagement avec Volterres
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15 jours avant. Contactez Volterres au 01 84 79 95 45 (Lundi-vendredi, de 9h à 17h) ou via l’espace client. Communiquez la date de départ et effectuez un relevé de compteur.
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Documents nécessaires
Pour souscrire un nouveau contrat Volterres à votre nouvelle adresse, munissez-vous de :
- Le numéro de PDL (point de livraison électricité) du nouveau logement - demandez-le au propriétaire ou à l'ancien occupant
- Un relevé de compteur à la date d'emménagement
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- La date d'emménagement souhaitée
Frais et délais de mise en service
| Type | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Standard (Linky) | Sous 24h | 1,78 € |
| Standard (ancien compteur) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Express | 24-48h | 76,16 € |
Tarifs vérifiés le 01/08/2025 — Source : grille Enedis. Frais identiques quel que soit le fournisseur.
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À retenir : les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, pas par Volterres.
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Questions fréquentes
Faut-il résilier avant de déménager ?
Oui, un contrat d'électricité est lié à un compteur et à une adresse. Vous devez résilier votre contrat actuel et en souscrire un nouveau pour votre nouveau logement. La résiliation est gratuite et sans frais chez Volterres, comme chez tous les fournisseurs d'énergie en France. Pensez à effectuer la démarche environ 15 jours avant votre date de départ.
Peut-on resouscrire chez Volterres à la nouvelle adresse ?
Oui, vous pouvez tout à fait resouscrire chez Volterres à votre nouvelle adresse. Cependant, un déménagement est aussi l'occasion de comparer les offres disponibles pour vérifier que votre contrat actuel est toujours le plus compétitif. Les prix du kWh varient d'un fournisseur à l'autre et de nouvelles offres apparaissent régulièrement.
Qui facture les frais de mise en service ?
Les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, pas par Volterres. Pour l'électricité, Enedis facture 1,78 € TTC avec un compteur Linky (sous 24h), 32,40 € en standard (5 jours) ou 76,16 € en express (24-48h). Ces tarifs sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Peut-on resouscrire chez Volterres à la nouvelle adresse ?
Oui, vous pouvez tout à fait resouscrire chez Volterres à votre nouvelle adresse. Cependant, un déménagement est aussi l'occasion de comparer les offres disponibles pour vérifier que votre contrat actuel est toujours le plus compétitif. Les prix du kWh varient d'un fournisseur à l'autre et de nouvelles offres apparaissent régulièrement.
Qui facture les frais de mise en service ?
Les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, pas par Volterres. Pour l'électricité, Enedis facture 1,78 € TTC avec un compteur Linky (sous 24h), 32,40 € en standard (5 jours) ou 76,16 € en express (24-48h). Ces tarifs sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
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Comparer pour mon déménagementVous déménagez avec Volterres ou vous souhaitez souscrire chez Volterres pour votre nouveau logement ? Retrouvez toutes les démarches à effectuer pour votre changement d'adresse : résiliation de l'ancien contrat, ouverture de compteur, frais de mise en service et délais. Un déménagement est aussi l'occasion de comparer les offres d'électricité pour trouver un contrat moins cher. Pour être accompagné gratuitement, appelez un conseiller le comparatif au 09 75 18 41 65.
Questions fréquentes sur le déménagement avec Volterres
Oui, un contrat d'électricité est lié à un compteur et à une adresse. Vous devez résilier votre contrat actuel et en souscrire un nouveau pour votre nouveau logement. La résiliation est gratuite et sans frais chez Volterres, comme chez tous les fournisseurs d'énergie en France. Pensez à effectuer la démarche environ 15 jours avant votre date de départ.
Oui, vous pouvez tout à fait resouscrire chez Volterres à votre nouvelle adresse. Cependant, un déménagement est aussi l'occasion de comparer les offres disponibles pour vérifier que votre contrat actuel est toujours le plus compétitif. Les prix du kWh varient d'un fournisseur à l'autre et de nouvelles offres apparaissent régulièrement.
Les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, pas par Volterres. Pour l'électricité, Enedis facture 1,78 € TTC avec un compteur Linky (sous 24h), 32,40 € en standard (5 jours) ou 76,16 € en express (24-48h). Ces tarifs sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.