Le changement de titulaire n’est pas un simple changement de nom : il entraîne la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau. La démarche est gratuite chez Ekwateur.
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
À prévoir : PDL (14 chiffres), relevé d’index récent, RIB au nom du nouveau titulaire, et vos dates de prise d’effet souhaitée.
Comment changer de titulaire chez Ekwateur ?
Important : un changement de titulaire implique la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau. Il ne s'agit pas d'un simple changement de nom.
Rassembler les documents nécessaires
- Numéro de PDL (14 chiffres) — sur la facture ou le Linky
- Relevé de compteur : index récent du compteur
- RIB au nom du nouveau titulaire
- Date souhaitée / date de prise d’effet du nouveau contrat
L’ancien titulaire résilie son contrat
L’ancien titulaire doit résilier son contrat Ekwateur via l’espace client ou en contactant le service client. La résiliation est gratuite et sans frais.
Mise en service au nom du nouveau titulaire
Le gestionnaire de réseau (Enedis / GRDF) effectue la mise en service au nom du nouveau titulaire. Avec un compteur Linky, l’opération se fait à distance sous 24h.
Délais et coûts du changement de titulaire
Électricité (Enedis)
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Sous 24h | 1,78 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 76,16 € |
Gaz (GRDF)
| Type de compteur | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Gazpar | Sous 24h | 1,37 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 71,70 € |
Tarifs vérifiés le 04/07/2025. Frais identiques quel que soit le fournisseur.
Cas particuliers
Pour un simple changement de nom (mariage, divorce) sans changement de titulaire, contactez Ekwateur au 09 77 40 66 66 avec votre justificatif d'état civil. Cette opération est gratuite.
En cas de décès du titulaire, le nouveau occupant doit souscrire un nouveau contrat. Munissez-vous de l'acte de décès, du relevé de compteur et d'un RIB. Il est recommandé d'effectuer la démarche dans les 15 jours.
Profitez du changement de titulaire pour comparer les offres : le nouveau titulaire peut choisir n'importe quel fournisseur.
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Découvrez comment changer le nom du titulaire d'un contrat Ekwateur : démarches, documents nécessaires, délais et frais selon votre situation. Que ce soit suite à un déménagement, un décès, un divorce ou une séparation, le changement de titulaire chez Ekwateur est une démarche gratuite. Pour être accompagné, contactez le 09 87 67 16 74 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h) .