La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment.
À retenir : pour un déroulement optimal, il est recommandé d’engager la procédure au moins une semaine avant la date souhaitée (et d’éviter toute coupure).
Comment résilier un contrat Sélia ?
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
Envoyez votre demande avec votre référence client.
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
Quand résilier mon contrat Sélia ?
Vous êtes libre de résilier à tout moment : la résiliation est sans frais et sans délai de préavis.
Pour un déroulement optimal, il est recommandé d’engager la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée, le temps de coordonner un relevé de compteur si nécessaire et d’éviter toute coupure.
Utilisez ce délai pour explorer les offres du marché et trouver le fournisseur le plus compétitif pour votre prochaine souscription, que vous déménagiez ou changiez simplement de fournisseur.
Résilier Sélia pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat Sélia à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Sélia.
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier Sélia pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Celui-ci se charge de résilier votre contrat Sélia.
Avant de changer, comparez les offres disponibles.
Questions fréquentes
Non, la résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
Avant de modifier votre contrat, faites le point sur les offres du moment.
Comparer avant de résilier
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