La mise en service est l’étape qui permet l’arrivée de l’électricité ou du gaz dans votre logement après la souscription du contrat. La demande est transmise au réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), et les frais de l’intervention sont refacturés sur votre première facture.
Sans démarche séparée : la mise en service se demande au moment de la souscription.
PDL/PCE + index de relevé : ces éléments aident à déclencher et fiabiliser la facturation.
Linky / Gazpar : jusqu’à 24 heures (jours ouvrés).
Compteur classique : 5 jours ouvrés en standard.
Qu'est-ce que la mise en service du compteur Mint Énergie ?
La mise en service est l’activation du compteur d’électricité (ou de gaz) à l’arrivée d’un nouveau locataire ou propriétaire dans un logement. Elle est obligatoire dès que le contrat précédent a été résilié, même si le compteur reste physiquement installé.
Après votre souscription chez Mint Énergie, le fournisseur transmet la demande à Enedis (gestionnaire du réseau d’électricité) ou à GRDF (gestionnaire du réseau de gaz). L’intervenant programme l’opération et facture la prestation au fournisseur, qui vous la refacture ensuite sur votre première facture.
À ne pas confondre :
- déménagement Mint Énergie (impliquant aussi une résiliation à l’ancienne adresse)
- raccordement (création d’un nouveau branchement, uniquement pour les logements neufs)
Comment demander la mise en service du compteur chez Mint Énergie ?
La demande se fait au moment de la souscription de votre contrat d’électricité et de gaz chez Mint Énergie. Aucune démarche séparée à prévoir auprès d’Enedis ou GRDF.
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Souscrivez votre contrat en ligne ou par téléphone, avec l’adresse exacte du logement et la date d’emménagement souhaitée.
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Communiquez le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
Ces numéros se trouvent sur la dernière facture du précédent occupant ou sur le compteur lui-même.
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Transmettez votre index de relevé (chiffres affichés à l’écran) pour démarrer la facturation au plus juste.
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Mint Énergie transmet la demande à Enedis / GRDF et vous confirme la date d’intervention par email ou SMS.
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Le jour J : intervention si nécessaire (compteur classique) ou opération à distance (compteur Linky / Gazpar communicant).
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky (électricité) ou Gazpar (gaz), aucun déplacement n’est nécessaire : la mise en service est réalisée à distance.
Délais d'intervention pour la mise en service
Les délais varient selon le type de compteur et le tarif choisi (standard, express ou urgence).
| Type d'intervention | Compteur Linky / Gazpar | Compteur classique |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 24 heures (jours ouvrés) | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 24 heures (jours ouvrés) | 2 jours ouvrés |
| Mise en service d'urgence | Le jour même (sous conditions) | Le jour même (sous conditions) |
Pour anticiper, il est recommandé de souscrire votre contrat au moins 15 jours avant la date d’emménagement, surtout en cas de compteur classique.
Tarifs de la mise en service
Les frais de mise en service sont fixés par Enedis et GRDF (gestionnaires de réseau) et sont identiques quel que soit le fournisseur. Mint Énergie les refacture sur votre première facture.
| Type de mise en service | Tarif TTC |
|---|---|
| Standard (5 jours, compteur classique) | 32,40 € |
| Standard (Linky, à distance) | 1,78 € |
| Express (2 jours) | 76,16 € |
| Urgence (jour même) | 151,42 € |
| Type de mise en service | Tarif TTC |
|---|---|
| Standard (5 jours) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,70 € |
| Urgence (jour même) | 172 € |
Tarifs vérifiés le 04/07/2025 — Source : grille Enedis et grille GRDF.
Contacter Mint Énergie pour la mise en service
Pour demander une mise en service de votre compteur chez Mint Énergie, vous pouvez contacter le comparatif au (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h).
Questions fréquentes sur la mise en service Mint Énergie
Où trouver le PDL/PCE ?
Si vous emménagez dans un logement sans facture précédente, vous pouvez retrouver le PDL/PCE directement sur le compteur (via la touche + du Linky/Gazpar). À défaut, le service client Mint Énergie peut le récupérer à partir de l’adresse du logement.
Le compteur est-il déjà ouvert ?
Si le compteur est déjà ouvert (pas résilié par le précédent occupant), oui : Linky permet une activation à distance en moins de 24h. Si le compteur est fermé ou si c’est un compteur classique, prévoyez 5 jours ouvrés ou optez pour la mise en service express ou d’urgence.
Qui paie les frais de mise en service ?
Les frais sont à la charge du nouvel occupant du logement. Ils apparaissent sur la première facture émise par Mint Énergie après l’intervention.
Faut-il un technicien sur place ?
Pour un compteur Linky ou Gazpar, non : la mise en service se fait à distance. Pour un compteur classique, la présence du titulaire (ou d’une personne majeure) est requise lors du passage du technicien.
La mise en service du compteur d'électricité et de gaz est l'étape qui ouvre l'arrivée de l'énergie dans un logement après la souscription d'un contrat chez Mint Énergie. C'est Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) qui réalise techniquement l'opération, mais la demande passe par Mint Énergie au moment de la souscription. Voici les démarches, délais et tarifs à connaître.