Démarche gratuite, sans engagement et réalisable à tout moment. Préparez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE.
Selon votre situation : déménagement (résiliation à l’ancienne adresse) ou changement de fournisseur (le nouveau fournisseur s’occupe des démarches).
Comment résilier un contrat Gaz de Bordeaux ?
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
Envoyez votre demande avec votre référence client.
(Adresse e-mail non indiquée.)
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
Quand résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Vous êtes libre de résilier votre contrat Gaz de Bordeaux à tout moment, sans frais ni délai de préavis.
Pour un déroulement optimal, il est recommandé d’engager la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée, afin de coordonner un relevé de compteur si nécessaire et d’éviter toute coupure.
Ce délai peut aussi vous permettre d’explorer les offres du marché et de choisir un fournisseur plus compétitif pour votre prochaine souscription, que vous déménagiez ou changiez simplement de fournisseur.
Résilier Gaz de Bordeaux pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat Gaz de Bordeaux à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Le jour du départ, relevez l’index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Gaz de Bordeaux.
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Résilier Gaz de Bordeaux pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à résilier vous-même. Le nouveau fournisseur se charge de tout.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix : celui-ci résilie votre contrat Gaz de Bordeaux.
Questions fréquentes
La résiliation est-elle payante ?
Non, la résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
Quand la résiliation prend-elle effet ?
La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n’y a pas de délai de préavis obligatoire.
Changer de fournisseur
Trouvez une offre moins chère, sans coupure et sans frais.
Besoin d’aide pour votre résiliation ?
Contact
Gaz De Bordeaux — 05 56 79 40 40
Documents à préparer
Votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE.
Comment résilier votre contrat Gaz de Bordeaux ? La démarche est gratuite, sans engagement et peut être réalisée à tout moment. Rassemblez votre numéro de client ainsi que votre PDL ou PCE, puis faites votre demande de résiliation en ligne, par téléphone au 05 56 79 40 40 ou par courrier recommandé.
Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.