Après votre souscription, Energie d'ici transmet la demande au gestionnaire du réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz). Voici ce qu'il faut faire, les délais possibles et les tarifs TTC annoncés.
Lundi–vendredi 9h–18h
À savoir : les frais de mise en service sont fixés par Enedis et GRDF et refacturés sur votre première facture.
Il est recommandé de souscrire au moins 15 jours avant la date d’emménagement, surtout avec un compteur classique.
Préparez votre PDL (électricité) ou votre PCE (gaz), ainsi que vos chiffres d’index.
Dans tous les cas, les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.
Qu'est-ce que la mise en service du compteur Energie d'ici ?
La mise en service est l’activation du compteur d’électricité (ou de gaz) à l’arrivée d’un nouveau locataire ou propriétaire dans un logement.
Elle est obligatoire dès que le contrat précédent a été résilié, même si le compteur reste physiquement installé.
Concrètement, après votre souscription chez Energie d'ici, le fournisseur transmet la demande à Enedis (gestionnaire du réseau d’électricité). C’est ce gestionnaire qui programme l’intervention et facture la prestation au fournisseur, qui vous la refacture ensuite sur votre première facture.
À ne pas confondre : ce n’est pas le déménagement Energie d'ici (qui implique aussi une résiliation à l’ancienne adresse) et ce n’est pas le raccordement (création d’un nouveau branchement, uniquement pour les logements neufs).
Comment demander la mise en service du compteur chez Energie d'ici ?
La demande de mise en service se fait au moment de la souscription de votre contrat d’électricité chez Energie d'ici. Aucune démarche séparée n’est à prévoir auprès d’Enedis ou GRDF : c’est votre fournisseur qui s’occupe de tout.
Souscrivez votre contrat chez Energie d'ici en ligne ou par téléphone, en indiquant l’adresse exacte du logement et la date d’emménagement souhaitée.
Communiquez votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). Ils figurent sur la dernière facture du précédent occupant ou sur le compteur.
Transmettez votre index de relevé (chiffres affichés à l’écran) pour démarrer la facturation au plus juste.
Energie d'ici transmet la demande à Enedis et vous confirme la date d’intervention par email ou SMS.
Le jour J : un technicien se déplace si nécessaire (compteur classique) ou opère à distance (Linky / Gazpar).
Si vous avez un compteur Linky (électricité) ou Gazpar (gaz), aucun déplacement n’est nécessaire : la mise en service est faite à distance, ce qui réduit le délai et le coût.
Délais d'intervention pour la mise en service
Les délais dépendent du type de compteur et du tarif choisi (standard, express ou urgence). Voici les délais standards d’Enedis et GRDF.
| Type d'intervention | Compteur Linky / Gazpar | Compteur classique |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 24 heures (jours ouvrés) | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 24 heures (jours ouvrés) | 2 jours ouvrés |
| Mise en service d'urgence | Le jour même (sous conditions) | Le jour même (sous conditions) |
Pour anticiper, il est recommandé de souscrire votre contrat au moins 15 jours avant la date d’emménagement, surtout en cas de compteur classique.
Tarifs de la mise en service
Les frais de mise en service sont fixés par Enedis et GRDF et sont identiques quel que soit le fournisseur choisi. Energie d'ici les refacture sur votre première facture, sans marge.
| Type de mise en service | Tarif TTC |
|---|---|
| Standard (5 jours, compteur classique) | 32,40 € |
| Standard (Linky, à distance) | 1,78 € |
| Express (2 jours) | 76,16 € |
| Urgence (jour même) | 151,42 € |
Tarifs vérifiés le 01/08/2025 — Source : grille Enedis.
Contacter Energie d'ici pour la mise en service
Pour demander une mise en service de votre compteur chez Energie d'ici, vous pouvez contacter le service client au 05 64 27 04 88 (Lundi–vendredi 9h–18h).
Conseil : gardez sous la main l’adresse du logement et les informations nécessaires (PDL/PCE et index) pour gagner du temps.
Si vous hésitez sur l’offre ou le calendrier, utilisez nos outils pour avancer sereinement.
Comparer les offres d'énergieQuestions fréquentes sur la mise en service Energie d'ici
Où trouver le PDL/PCE ?
Si vous emménagez dans un logement sans facture précédente, vous pouvez retrouver le PDL/PCE directement sur le compteur (via la touche + du Linky/Gazpar). À défaut, le service client Energie d'ici peut le récupérer à partir de l'adresse du logement.
Le compteur est déjà ouvert : que se passe-t-il ?
Oui — Linky permet une activation à distance en moins de 24h. Si le compteur est fermé ou si c'est un compteur classique, prévoyez 5 jours ouvrés ou optez pour la mise en service express ou d'urgence.
Qui paie les frais ?
Les frais sont à la charge du nouvel occupant du logement. Ils apparaissent sur la première facture émise par Energie d'ici après l'intervention.
Faut-il la présence d’un titulaire ?
Pour un compteur Linky ou Gazpar, non — la mise en service se fait à distance. Pour un compteur classique, la présence du titulaire (ou d'une personne majeure) est requise lors du passage du technicien.
Rappel : la demande de mise en service se fait au moment de la souscription chez Energie d'ici.
Simuler votre mise en service et votre budgetLa mise en service du compteur d'électricité est l'étape qui ouvre l'arrivée de l'énergie dans un logement après la souscription d'un contrat chez Energie d'ici. C'est Enedis (électricité) qui réalise techniquement l'opération, mais la demande passe par Energie d'ici au moment de la souscription. Voici les démarches, délais et tarifs à connaître.
Tous les prix présentés sur cette page sont TTC, sauf indication contraire.