Contact
Contacter Alpiq particuliers: tous les canaux officiels
Alpiq particuliers est joignable via l'espace client particuliers.alpiq.fr/clients pour les clients, par courriel à serviceclients@alpiq.fr, par téléphone au numéro publié sur la page aide, ainsi que via WhatsApp et Messenger, avec horaires précisés.
- Offres tarifées
- 5
- Territoire desservi
- France métropolitaine
relevé le 17 septembre 2026
Informations vérifiées le 8 septembre 2026
La page aide Comment contacter Alpiq sur particuliers.alpiq.fr détaille les canaux : espace client pour les clients existants, formulaire et courriel pour les prospects, téléphone, WhatsApp et Messenger. Les horaires du service commercial et du service client y sont précisés, avec calendrier d'affluence de la hotline. Le portail www.alpiq.fr rappelle le siège Tour Alto Paris La Défense.
Canaux de contact publiés par Alpiq
Espace client à l'adresse particuliers.alpiq.fr/clients pour les clients, courriel serviceclients@alpiq.fr, téléphone au numéro indiqué sur la page aide (tarification appel local), WhatsApp et Facebook Messenger. Un formulaire de contact est accessible depuis la page aide pour les non-clients.
- Espace client particuliers.alpiq.fr/clients
- Courriel serviceclients@alpiq.fr
- Téléphone publié sur page aide, WhatsApp et Messenger
- Formulaire accessible depuis la page aide
Horaires et affluence
Service commercial et service client annoncés du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h sur la page aide. Un calendrier d'affluence de la hotline y est présenté pour choisir le créneau le moins chargé.
- Horaires du lundi au vendredi de 9h à 18h et samedi 9h à 17h
- Calendrier d'affluence publié sur la page aide
Adresse et identité de l'éditeur
Alpiq Retail France S.A.S., éditeur du site particuliers.alpiq.fr, est domiciliée Tour Alto 1 Place Zaha Hadid CS 20307 92062 Paris La Défense Cedex selon le portail www.alpiq.fr. Le groupe précise être présent en France depuis 2002 pour les entreprises.
- Siège Tour Alto 1 Place Zaha Hadid CS 20307 92062 Paris La Défense Cedex
- Editeur Alpiq Retail France S.A.S.
- Présence en France depuis 2002 pour les entreprises
Questions fréquentes
Quel est l'espace client Alpiq pour les particuliers ?
https://particuliers.alpiq.fr/clients, accessible depuis l'en-tête du site particuliers.
Quel courriel pour contacter Alpiq particuliers ?
serviceclients@alpiq.fr, indiqué sur les pages aide et identifiant espace client.
Alpiq est-il joignable sur messagerie instantanée ?
Oui, WhatsApp et Facebook Messenger sont listés comme canaux sur la page aide.
Sources
page kind: contact · editorial content: oui · lignes tarifaires vérifiées: 51