Déménagement
Comment gerer votre demenagement avec Barr Energies ?
Barr Energies propose une transcription sans interruption si un nouvel occupant reprend l'energie, sinon une fermeture gaz sur rendez-vous technicien ou une teleoperation electricite, avec relais Alsen hors des 31 communes.
- Créé en
- 1921
- Territoire desservi
- 31 concessions gaz en centre Alsace et 2 communes en electricite (Barr et Ville)
Informations vérifiées le 8 septembre 2026
Si vous demenagez avec Barr Energies, vous pouvez demander une transcription sans interruption de fourniture lorsque le logement est repris par un nouvel occupant, ou une fermeture puis une ouverture lors d'un emmenagement. Le gaz necessite un rendez-vous technicien avec une plage de deux heures au maximum, l'electricite se gere en teleoperation sur les nouveaux compteurs communicants. Si vous demenagez hors des 31 concessions gaz ou hors de Barr et Ville en electricite, la filiale Alsen assure la continuite.
Déménager
Transcription sans interruption si reprise par nouvel occupant, sinon fermeture gaz sur rendez-vous technicien et teleoperation electricite, avec relais Alsen hors zone desservie.
- 1Identifier le logement
Fournir le nom de l'ancien occupant ou le numero de serie du compteur.
- 2Demander la demarche adaptee
Transcription signe si reprise, sinon fermeture puis ouverture: gaz sur rendez-vous technicien, electricite en teleoperation.
- 3Programmer l'intervention
Plage de deux heures au maximum pour le gaz, teleoperation en direct ou programmee pour l'electricite.
- 4Hors zone: contacter Alsen
Appeler le 03 88 58 56 66 pour une continuite nationale via la filiale Alsen.
Vous quittez un logement repris par un nouvel occupant
Pour les compteurs de gaz, Barr Energies propose de telecharger et completer le formulaire de transcription de contrat sans interruption de fourniture. Il doit etre complet et signe par les deux parties pour etre valide. Pour les compteurs d'electricite, il faut contacter Barr Energies par telephone pour un traitement en teleoperation sur les nouveaux compteurs communicants.
- Formulaire de transcription gaz sans interruption, signe par les deux parties.
- Traitement electricite en teleoperation sur compteurs communicants par telephone.
Vous quittez un logement sans nouvel occupant identifie
Pour le gaz, contactez Barr Energies par telephone pour programmer un rendez-vous de fermeture avec un technicien, en prevoyant une plage horaire de deux heures au maximum. Votre presence est necessaire si le compteur n'est pas accessible. Pour l'electricite, le traitement se fait en teleoperation sur les nouveaux compteurs communicants, en direct le jour de l'appel ou en le programmant pour une date future.
- Fermeture gaz sur rendez-vous technicien, plage de deux heures au maximum.
- Presence requise si le compteur gaz n'est pas accessible.
- Fermeture electricite en teleoperation, en direct ou programmee.
Vous emmenagez dans un nouveau logement sur la zone
Barr Energies a besoin du nom de l'ancien occupant ou du numero de serie du compteur pour identifier le logement et etablir le contrat. Si le compteur est ferme, le gaz necessite un rendez-vous d'ouverture avec un technicien et l'electricite une teleoperation rapide. Si le compteur est ouvert, le gaz peut etre repris en direct avec un releve ou via le formulaire de transcription signe par les deux parties, et l'electricite par teleoperation en direct ou programmee. L'espace accueil est ouvert du lundi au vendredi de 9h a 12h et de 14h a 17h, le telephone de 8h30 a 12h et de 13h30 a 17h au 03 88 58 56 70.
- Identification par nom de l'ancien occupant ou numero de serie du compteur.
- Compteur ferme: ouverture gaz sur rendez-vous, electricite en teleoperation.
- Compteur ouvert: reprise gaz avec releve ou transcription, electricite en teleoperation.
- Telephone 03 88 58 56 70, accueil 9h a 12h et 14h a 17h.
Vous demenagez dans ou hors de la zone de distribution
Si vous demenagez dans l'une des communes situee sur la zone de distribution de Barr Energies, prenez contact avec le service clientele au 03 88 58 56 70 et consultez la carte du reseau. Si vous emmenagez hors de cette zone, Barr Energies vous accompagne sur le territoire national avec sa filiale Alsen. Vos interlocuteurs habituels continuent a vous assister, prennent en charge les formalites et gardent le meme accompagnement au quotidien au 03 88 58 56 66 et sur alsen-energies.fr.
- A l'interieur de la zone: contact au 03 88 58 56 70 et carte du reseau.
- Hors zone: relais par la filiale Alsen au 03 88 58 56 66.
- Continuite avec les memes conseillers et prise en charge des formalites.
Questions fréquentes
Comment eviter une coupure lors d'un demenagement gaz avec Barr Energies ?
Si le logement est repris par un nouvel occupant, telechargez et complétez le formulaire de transcription sans interruption, signe par les deux parties. Sinon, demandez une fermeture puis une ouverture sur rendez-vous technicien.
Comment se passe la fermeture du compteur electrique ?
La fermeture et l'ouverture de l'electricite se font par teleoperation sur les nouveaux compteurs communicants, en direct le jour de votre appel ou en la programmant pour une date future, en contactant Barr Energies par telephone.
Que faut-il pour ouvrir un contrat dans un nouveau logement ?
Le nom de l'ancien occupant ou le numero de serie du compteur pour identifier le logement, puis un rendez-vous d'ouverture gaz si le compteur est ferme ou une teleoperation electricite. Si le compteur est ouvert, une reprise avec releve ou transcription est possible.
Je demenage hors de la zone Barr Energies, que faire ?
Contactez Barr Energies au 03 88 58 56 66 pour etre accompagne par sa filiale Alsen sur le territoire national. Les memes conseillers prennent en charge les formalites pour que les energies soient disponibles a l'arrivee.
Dois-je etre present lors d'une intervention gaz ?
Votre presence est necessaire si le compteur gaz n'est pas accessible. Prevoyez une plage horaire de deux heures au maximum pour le rendez-vous technicien.
Sources
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