Avis clients & note
Moyenne pondérée : calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis.
Notes par plateforme
Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.
Que pensent les clients d'Enercoop ?
Les offres d'électricité d'Enercoop
| Offre | Prix du kWh | Abonnement (6 kVA) | Type de prix | Accès |
|---|---|---|---|---|
| Offre Base | 0,2531 € | 177,84 €/an | Verte Premium : VertVolt très engagé | Voir l’offre |
| Flexibilité | — | 214,44 €/an | Verte Premium : VertVolt très engagé | Voir l’offre |
| Flexibilité Nuit et Week-End | — | — | — | Voir l’offre |
| Flexibilité 2 saisons | — | 190,32 €/an | Verte Premium : VertVolt très engagé | Voir l’offre |
Souscrire chez Enercoop
- Adresse du logement à raccorder
- Numéro de PDL (14 chiffres, électricité)
- RIB au format IBAN pour le prélèvement automatique
- Dernier index de consommation
- Mise en service gérée par Enedis (généralement sous 5 jours ouvrés)
- Paiements acceptés : prélèvement automatique (par défaut), virement bancaire, chèque, mandat compte, chèque énergie
- Facturation par défaut : bimestrielle
- Mensualisation possible sur demande : 10 échéances + facture annuelle de régularisation
Contact, service client et dépannage Enercoop
Qui est Enercoop ?
- Création : 2005, par une vingtaine d'acteurs des renouvelables, du milieu associatif et de l'ESS
- Statut : SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif)
- Agrément : ESUS depuis 2006
- Siège social : 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris
- Effectifs : 163 collaborateurs (2023)
- Chiffre d'affaires 2023 : 227 millions d'euros
- Clients en France : plus de 112 000
- Producteurs partenaires : 570 sites de production renouvelables (2025)
- Statut : non coté en bourse (statut coopératif)
Les clients peuvent devenir sociétaires en achetant une part sociale (à partir de 100 €) et participer aux décisions stratégiques via l'assemblée générale. Les bénéfices sont réinvestis dans la transition énergétique plutôt que distribués en dividendes.
- Statut coopératif unique : SCIC, agrément ESUS depuis 2006
- Positionnement « 100 % vrai vert » : circuit court à grande échelle via l’achat direct aux producteurs
- Taux de saisines au Médiateur : 6 pour 100 000 contrats
Pour comprendre Enercoop, il faut connaître son statut atypique. Créée en 2005, Enercoop est née de la collaboration d'une vingtaine d'acteurs issus du monde des énergies renouvelables, des associations citoyennes (Greenpeace, CLER) et de l'économie sociale et solidaire. Ce n'est ni une entreprise commerciale classique ni un fournisseur historique : c'est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC) dont les clients peuvent devenir sociétaires. En 2025, 570 sites de production renouvelables ont vendu leur électricité à Enercoop. Le fournisseur sert plus de 112 000 clients en France, emploie 163 collaborateurs et a réalisé 227 M€ de chiffre d'affaires en 2023. Le siège est à Paris.