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Questions fréquentes - JeSwitch
Grâce à la loi Châtel Article L113-15-1 , vous avez un délai de 20 jours à partir de l'envoi de votre avis d'échéance pour envoyer un courrier recommandé de résiliation.
Après ce délai, votre assureur se réserve le droit de refuser votre demande.
Notre conseil : Ne jetez pas l'enveloppe, le cachet de la poste faisant foi.
Si vous recevez votre avis d'échéance par mail, le délai de 20 jours commence à la date de réception de votre mail.
J'ai souscrit le 4 Juin 2021, l'échéance de mon contrat est le 4 Juin 2022.
Nous sommes le 10 Mai 2022 et surprise, je viens de recevoir mon avis d'échéance.
Je ne suis pas satisfait du tarif que l'on me demande pour cette nouvelle année d'assurance, je souhaite changer d'assurance.
Le cachet de la poste indique que mon avis d'échéance a été envoyé le 5 Mai 2022.
J'ai donc jusqu'au 25 Mai 2022 pour envoyer un courrier recommandé de résiliation.
Si j'envoie mon lettre de résiliation le 26 Mai 2022, elle sera refusée car le délai de 20 jours n'a pas été respecté.
Vous avez encore d'autres questions ? Appelez-nous au 09 70 70 71 46 ou envoyez-nous un mail à contact@jeswitch.fr, nos conseillers pourront vous renseigner.